Juliana Caroline Nascimento

Quase 10 anos de experiência em Atendimento ao Cliente, Vendas, Liderança, Recrutamento de Colaboradores nos setores em que supervisionei e ótimo relacionamento interpessoal no Trabalho em Equipe, possuo ótima Visão Sistêmica, Senso de Colaboração, Proatividade, Resiliência e eficiência nas Relações Interpessoais por meio da Inteligência Emocional. Estou em busca de uma oportunidade de trabalho e estou disposta a um aprendizado contínuo, focado em resultados estratégicos.

Com mais de 10 anos de experiência em Atendimento ao Cliente/Recepção, sou altamente qualificada na recepção de clientes agindo sempre de maneira cortês e profissional com excelente capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal, empatia e ótima eloquência verbal;

 Possuo boa vivência com as rotinas administrativas (controles de prazos e documentos, criação de relatórios gerenciais); pois tenho elevada capacidade de organização e proatividade e grande capacidade analítica e de foco nos detalhes;

Participei do processo de integração e acompanhamento da transição de uma filial brasileira de uma grande instituição financeira britânica com uma das maiores instituições financeiras do Brasil, onde colaborei com ideias que foram aproveitadas pela empresa, assim como contribui na eficiência da gestão contábil e administrativa após gerenciar a configuração e implantação de novo sistema informatizado.

Adquiri prêmios internos consecutivos pelo desempenho 30% acima da média ao longo dos 10 anos, nomeada funcionária do mês 13 vezes, obtive feedback positivo dos clientes na última empresa onde trabalhei.

 Estou em busca de uma oportunidade de trabalho e estou disposta a um aprendizado contínuo, focado em resultados estratégicos.

Usuária especialista em aplicativos Office - MS Word, Excel e Outlook;

Graduada em Gestão de Recursos Humanos em 2012;

Graduada em Psicologia em 2020;

Pós Graduada em Neuropsicologia em 2021.