Descrição da vaga

Suporte Técnico em Francês

Requisitos

  • Júnior (menos de 2 anos)
  • Pre-Universidade
  • Pretensão salarial
  • Lisboa

Descrição

Devoteam est une société française de conseil en technologies innovantes et management pour les entreprises. Aujourd'hui avec 485 M€ de CA, Devoteam relève les challenges d'une multinationale présente dans 20 pays tout en conservant l'esprit start-up de ses débuts.

Description du profil:

Nous recherchons un Support Technique bilingue en français et, si possible, bon niveau d´anglais pour travailler à Lisbonne dans le secteur bancaire.

Parfaite maîtrise de la langue française et de ses subtilités - à l’écrit et à l’oral (langue maternelle préférentiel).
Connaissances en anglais (préférentiel).
Compétences en informatique.
Haut niveau de sympathie et d’empathie.
Expérience en centre d’appels (préférentiel).
L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature.
Vous pouvez travailler dans un environnement de travail incluant de courts délais et de forts volumes.
Les missions et tâches principales dans l´équipe seront:

Accueillir et répondre aux demandes de support technique client en français.
Assistance et support téléphonique
Diagnostique et correction des problemes au sistems et applications Windows
Creation et accompagnement des incidents
Vous serez accompagné(e), en terme de formation

Si vous souhaitez participer à la vie d'une structure dynamique et prendre part aux problématiques IT de clients grands comptes.

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Sobre a empresa

DEVOTEAM, es una compañía de consultoría e ingeniería de software compuesta por más de 4.100 profesionales altamente cualificados con presencia en España, Algeria, Austria, Bélgica, República checa, Dinamarca, Francia, Italia, Luxemburgo, Oriente medio, Marruecos, Holanda Noruega, Polonia, Suiza, Suecia, Turquía y Reino Unido. Nuestro principal ámbito de actuación son las nuevas tecnologías: Internet, E-business, Networking, crm, erp's, soluciones cti para call center y desarrollo de aplicaciones, aportando a nuestros clientes expertise, consultoría avanzada y proyectos cerrados. http://www.devoteam.com/