assistentes servico apoio ao oportunidades de trabalho

Assistente Apoio ao Cliente: Área Financeira - Porto, Portugal

Assistente Apoio ao Cliente: Área Financeira - Porto, Portugal

Nós somos Sitel A Sitel é uma empresa Multinacional de Contact Center, no mercado há 30 anos e agora com uma equipa de 1200 colaboradores em Portugal, que trabalham sob a cultura: “People First!”. Acreditamos que Portugal é um dos melhores lugares para se viver e trabalhar, e o sector de contact center é um dos que mais cresce e melhor equipado do mundo, com resultados de qualidade que correspondem aos padrões mais exigentes. Desenvolvemos projetos de Contact Center em toda a região EMEA (Europa, Oriente Médio e África) e no Brasil, crescendo de forma sustentada e estratégica. Vencedora por diversas vezes do Prémio Mundial: 'Best Outsourcing of the World', entre outros prémios de destaque nesta área de negócio, a Sitel fornece todo o tipo de soluções de interacção com o cliente. O nosso compromisso é o sucesso dos nossos parceiros, fornecendo um serviço de excelência aos nossos Clientes e Colaboradores. Junta-te à nossa equipa! Cliente O nosso cliente é uma instituição financeira multinacional que opera na área de processamento de pagamentos e interacções financeiras. Principais Responsabilidades Estamos, neste momento, a recrutar para o Porto um Assistente que apoiará por telefone o mercado Português do nosso Cliente. A nossa Oferta Na Sitel acreditamos que os nossos Colaboradores vêm em primeiro lugar e, por isso, orgulhamo-nos de recrutar os candidatos mais talentosos e motivados. Proporcionamos diversos benefícios, nomeadamente: - Salário base (x14 meses) - Subsídio de alimentação - Bónus de performance após 3 meses - Contrato de trabalho de longo termo - Oportunidade de progressão na carreira em ambiente multinacional - Seguro de Saúde privado, após 6 meses de integração - 40 horas semanais (Segunda a Domingo) - Flexibilidade de horário (8 horas/dia entre as 9h00 e as 24h00) - Desenvolvimento contínuo através da Sitel University (plataforma eLearning) Se acredita que o seu perfil se adequa ao que procuramos, submeta o seu currículo, assim que possível, com a seguinte referência: MC/FT/TBL Contacte-nos Caso tenha alguma questão relativamente a esta posição, poderá contactar-nos através do email CAREERS.PORTUGAL@SITEL.COM. Para conhecer melhor a Sitel, visite o nosso site www.sitel.com ou consulte a nossa página do facebook: https://www.facebook.com/sitelpt/.
Porto
Assistente Apoio Comercial (m/f)

Assistente Apoio Comercial (m/f)

Somos uma empresa de Comércio e Serviços e marketing situada no concelho de Faro e trabalhamos em parceria com várias empresas de prestigio e implementadas no mercado á vários anos. Neste momento a empresa encontra-se em expansão e estamos á procura de 4 pessoas m/f para desempenhar a função de ASSISTENTE DE APOIO COMERCIAL, no seguimento da abertura de 5 novas filiais em Julho/Agosto 2015. Local de Trabalho: Faro Regime Laboral: Full-time Descrição da função: Prestar assistência a gerência, dar suporte a equipa de representantes comerciais externos e aos clientes diretos. Efetuar contacto direto com o cliente, prestar apoio a equipa de vendas no atendimento e acompanhamento ao cliente. Perfil - Idade mínima 18 anos - Disponibilidade para entrada imediata; - Boa Apresentação. - Facilidade de comunicação com vários tipos de pessoas ( formal, informal) - Comunicativa e motivada - Responsável e pontual - Capacidade de organização - Capacidade de gestão do tempo - Facilidade em trabalho individual ou equipa - Facilidade em aprender Oferta - Ganhos acima da média; (700€ a 1000€) - Excelente ambiente de trabalho; - Integração em uma empresa sólida e dinâmica em crescimento; - Possibilidade de progressão na carreira. - Prémios de assiduidade e produtividade - Acesso a prémios de incentivo internos - Formação inicial e continua a cargo e responsabilidade da própria empresa - Horário de trabalho em Full-Time
Faro
Assistente Apoio Comercial (m/f)

Assistente Apoio Comercial (m/f)

Somos uma empresa de Comércio e Serviços e marketing situada no concelho de Faro e trabalhamos em parceria com várias empresas de prestigio e implementadas no mercado á vários anos. Neste momento a empresa encontra-se em expansão e estamos á procura de 4 pessoas m/f para desempenhar a função de ASSISTENTE DE APOIO COMERCIAL, no seguimento da abertura de 5 novas filiais em Julho/Agosto 2015. Local de Trabalho: Faro Regime Laboral: Full-time Descrição da função: Prestar assistência a gerência, dar suporte a equipa de representantes comerciais externos e aos clientes diretos. Efetuar contacto direto com o cliente, prestar apoio a equipa de vendas no atendimento e acompanhamento ao cliente. Perfil - Idade mínima 18 anos - Disponibilidade para entrada imediata; - Boa Apresentação. - Facilidade de comunicação com vários tipos de pessoas ( formal, informal) - Comunicativa e motivada - Responsável e pontual - Capacidade de organização - Capacidade de gestão do tempo - Facilidade em trabalho individual ou equipa - Facilidade em aprender Oferta - Ganhos acima da média; (700€ a 1000€) - Excelente ambiente de trabalho; - Integração em uma empresa sólida e dinâmica em crescimento; - Possibilidade de progressão na carreira. - Prémios de assiduidade e produtividade - Acesso a prémios de incentivo internos - Formação inicial e continua a cargo e responsabilidade da própria empresa - Horário de trabalho em Full-Time
Faro
Assistente Apoio Comercial (m/f)

Assistente Apoio Comercial (m/f)

Somos uma empresa de Comércio e Serviços e marketing situada no concelho de Faro e trabalhamos em parceria com várias empresas de prestigio e implementadas no mercado á vários anos. Neste momento a empresa encontra-se em expansão e estamos á procura de 4 pessoas m/f para desempenhar a função de ASSISTENTE DE APOIO COMERCIAL, no seguimento da abertura de 5 novas filiais em Julho/Agosto 2015. Local de Trabalho: Faro Regime Laboral: Full-time Descrição da função: Prestar assistência a gerência, dar suporte a equipa de representantes comerciais externos e aos clientes diretos. Efetuar contacto direto com o cliente, prestar apoio a equipa de vendas no atendimento e acompanhamento ao cliente. Perfil - Idade mínima 18 anos - Disponibilidade para entrada imediata; - Boa Apresentação. - Facilidade de comunicação com vários tipos de pessoas ( formal, informal) - Comunicativa e motivada - Responsável e pontual - Capacidade de organização - Capacidade de gestão do tempo - Facilidade em trabalho individual ou equipa - Facilidade em aprender Oferta - Ganhos acima da média; (700€ a 1000€) - Excelente ambiente de trabalho; - Integração em uma empresa sólida e dinâmica em crescimento; - Possibilidade de progressão na carreira. - Prémios de assiduidade e produtividade - Acesso a prémios de incentivo internos - Formação inicial e continua a cargo e responsabilidade da própria empresa - Horário de trabalho em Full-Time
Faro
Operadores de Call Center, Coimbra (m/f) – 15h00/22h00

Operadores de Call Center, Coimbra (m/f) – 15h00/22h00

Queres ganhar muito dinheiro? A Kelly Onsite Services recruta para empresa cliente, lider na área das telecomunicações, Assistentes de Canal Comercial, rendimento base atractivo mais comissões sem tecto máximo. Pretendemos candidatos(as) com: - Boa apresentação; - Escolaridade miníma ao nível do 9º ano; - Capacidade de argumentação e de persuasão; - Forte garra comercial; - Boas competências comunicacionais (fluência verbal, dicção e escuta ativa); - Espírito de equipa (relacionamento interpessoal, proactividade e dinamismo); - Maturidade profissional (resistência ao stress, sentido de responsabilidade, gestão de conflitos e flexibilidade); - Experiência comercial ; - Experiência profissional anterior em call center (fator preferencial); - Gosto em lidar com o público; - Orientação para objetivos; - Conhecimentos de informática; - Capacidade de trabalhar sobre pressão; - Disponibilidade total e imediata. Oferecemos: - Contrato de trabalho; - Horário de trabalho: 6h/dia, num total de 30/Semanais 15h00-22h00 - Folgas: Fim-de-Semana; - Remuneração atrativa (Vencimento Base + Subsidio de Alimentação + Comissões muito acima da média) +/- 800€ cumprindo os objectivos e comissões sem tecto máximo. - Possibilidade de Progressão na Carreira; - Bom ambiente de trabalho; - Integração em projeto que permite desenvolvimento pessoal e profissional; - Formação inicial e contínua. Se pretende candidatar-se a esta função envie o seu CV para ana.rosmaninho@kellyservices.pt
Coimbra 
Operadores de Call Center, Coimbra (m/f) – 13h00/22h00

Operadores de Call Center, Coimbra (m/f) – 13h00/22h00

Queres ganhar muito dinheiro? A Kelly Onsite Services recruta para empresa cliente, líder na área das telecomunicações, Assistentes de Canal Comercial, rendimento base atractivo mais comissões sem tecto máximo. Pretendemos candidatos(as) com: - Boa apresentação; - Escolaridade mínima ao nível do 9º ano; - Capacidade de argumentação e de persuasão; - Forte garra comercial; - Boas competências comunicacionais (fluência verbal, dicção e escuta ativa); - Espírito de equipa (relacionamento interpessoal, proactividade e dinamismo); - Maturidade profissional (resistência ao stress, sentido de responsabilidade, gestão de conflitos e flexibilidade); - Experiência comercial ; - Experiência profissional anterior em call center (fator preferencial); - Gosto em lidar com o público; - Orientação para objetivos; - Conhecimentos de informática; - Capacidade de trabalhar sobre pressão; - Disponibilidade total e imediata. Oferecemos: - Contrato de trabalho; - Horário de trabalho: 8h/dia, num total de 40/Semanais 13h00-22h00 - Folgas: Fim-de-Semana; - Remuneração atrativa (Vencimento Base + Subsidio de Alimentação + Comissões muito acima da média) +/- 1000€ cumprindo os objectivos e comissões sem tecto máximo. - Possibilidade de Progressão na Carreira; - Bom ambiente de trabalho; - Integração em projeto que permite desenvolvimento pessoal e profissional; - Formação inicial e contínua. Se pretende candidatar-se a esta função envie o seu CV para ana.rosmaninho@kellyservices.pt
Coimbra 
Apoio ao cliente em Francês (M/F) Français, French

Apoio ao cliente em Francês (M/F) Français, French

Notre Client Le client Eden Springs est une entreprise leader en Europe en fourniture d’eau et de café dans les locaux de travail. Avec un siège social en Suisse, Eden offre un service de haute qualité pour ses clients, avec plus de 650 milles unitées installées dans 15 pays. Les fournitures incluent une large gamme de machines d’eau réfrigérée, de machines connectées au réseau d’eau canalisée, de bouteilles d’eau grand et petit format, ainsi que des boissons chaudes, en incluant les machines à café, du café de grande qualité et autres accessoires. Votre Fonction L’agent du Service Client assure le traitement de campagnes d’appels de satisfaction clients et de ventes de produits additionnels pour le donneur d’ordres. Vous aurez en charge d’assurer des missions d’appels sortants d’audit/interview de la satisfaction client suite à des tâches exécutées par le service logistique de notre Client. Vous aurez également en charge l’exécution d’appels sortants de ventes de produits additionnels pour des clients faibles/non consommateurs. Responsabilités et Activités • Ecouter activement le client, questionner et reformuler sa demande afin d’y répondre avec efficacité et fiabilité. • Répondre aux attentes des clients en instaurant un climat de confiance; • Veiller à bien historiser, codifier et qualifier l’appel dans l’ERP client; • Garantir la qualité du discours émis en respectant la procédure établie (script, charte de conduite, charte qualité, charte de sécurité); • Garantir le respect et la bonne connaissance du produit et de la marque CHATEAUDEAU; • Tenir les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis par le management; • Garantir et véhiculer une bonne image interne et externe de l’entreprise; • Veiller sur la confidentialité des données utilisées. Profil • Parfaite maîtrise de la langue exigée par l’activité. Niveau « natif » exigé; • Bonne connaissance de l’outil informatique (pack Office); • Gestion rapide et efficace du temps de traitement des demandes; • Sens du télémarketing/télévente; • Disponibilité, Mobilité, Flexibilité, Adaptabilité et Qualité; • Résistance au stress et dynamisme; • Niveau BAC, BAC+2; • Expérience d’une année minimum réussie de chargé de clientèle sédentaire ou télévendeur (préférentiel); • Disponibité du lundi au vendredi, de 07:30 à 16:30. Notre offre • Contrat de travail renouvelable, possibilité de CDI (Contrat à Durée Indéterminé) ; • Possibilité d’évolution de carrière et sécurité de travail à long-terme ; • Assurance maladie privée offerte après 6 mois de travail dans l’entreprise ; • Centre d’appels lumineux et modernes avec des équipements de haute technologie ; • Bar, cafétéria, cantine et microondes pour chauffer vos repas ; • Ambiance jeune, dynamique et multiculturelle. Envoyez votre CV
Lisboa
Apoio ao cliente em francês – Líder francês no setor energético (H/M)

Apoio ao cliente em francês – Líder francês no setor energético (H/M)

Fala francês? Esta é a sua oportunidade! A Armatis-lc Portugal está a recrutar para o seu novo cliente, uma multinacional francesa líder na produção e distribuição de eletricidade, gás natural e energias renováveis na Europa. Desperte o seu talento! 7 Razões para trabalhar connosco: - Formação inicial remunerada nas técnicas de comunicação e na gestão da relação com o cliente à distância; - Contrato de trabalho directo com possibilidades de contratação sem termo; - Formação completa na área do setor energético; - Remuneração e prémios atrativos; - Um pacote de regalias e benefícios diversos; - Ambiente multicultural; - Integração numa empresa em pleno crescimento em Portugal, com reais oportunidades de desenvolvimento de carreira. O que procuramos: - Francês oral fluente (factor eliminatório); - Bom nível de francês escrito (factor preferencial); - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Ambição e vontade de estabilidade; - Gosto pelo trabalho em equipa; - Paixão pela comunicação; - Espírito vencedor . Horários: Full-Time, Part-Time e horários adaptados a estudantes. Local de trabalho: Benefície de todo o conforto do Centro da cidade do Porto: Estamos junto a Cámara Municipal, com todos os transportes à sua disposição: Metro (Trindade), Estação de comboios (São Bento) e autocarros (STCP, Vimeca, Es, e outros).
Porto
Apoio ao Cliente para Netflix – Português do Brasil (m/ f)

Apoio ao Cliente para Netflix – Português do Brasil (m/ f)

Apoio ao Cliente para Netflix  – Português do BrasilA Teleperformance Portugal faz parte do grupo Teleperformance, líder mundial em Customer Experience Management e shared services em todo o mundo. A nossa equipa é composta por 5.000 colaboradores, envolvidos em projetos de prestação de serviços para cerca de 56 países em 28 línguas diferentes.Em 2015, fomos considerados pela sexta vez a melhor empresa para trabalhar em Portugal pelo Great Place to Work Institute, e premiados pela segunda vez, pela revista Exame como uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal, a primeira no nosso setor de atividade.A nossa equipa é caracterizada pela versatilidade e internacionalidade. Os nossos colaboradores partilham uma grande variedade de experiências e competências.Estamos focados no trabalho em equipa e na partilha de experiências; esse é o nosso caminho: transformar paixão em excelência.Com uma equipa jovem e dinâmica, estamos comprometidos com o sucesso dos nossos parceiros e dedicados a fornecer um serviço excecional aos nossos clientes e colaboradores a todos os níveis.Faz parte da nossa equipa!O nosso ClienteA NETFLIX é uma empresa norte-americana que oferece serviço de TV pela Internet, com mais de 50 milhões de assinantes em mais de 40 países assistindo a mais de um bilhão de horas de filmes, séries de TV e produções originais por mês, revolucionando a forma de ver televisão e filmes.A Teleperformance Portugal procura comunicadores dinâmicos, impulsionados pela diversão e pelas novas tecnologias.O candidato ideal é curioso, inovador e motivado pela ideia de fazer parte de uma equipa altamente qualificada que presta um serviço de excelente qualidade a clientes e futuros clientes da Netflix.Gosta…De ver filmes e séries televisivas;De comunicar com pessoas que não conhece;De aprender coisas novas e de encontrar formas criativas de solucionar diversas problemáticas;De trabalhar no seio de uma équipa motivada e entusiasta.PerfilNível Nativo Português do Brasil (C2) (Obrigatório);Nível Intermédio Inglês (B2) – preferencial;Assegurar aos clientes um serviço de qualidade exceptional;Ajudar os clientes relativamente às suas contas clientes, navegação internet e faturação;Possuir escuta ativa, empatia e demonstrar paciência em contextos imprevisíveis;Transmitir conteúdos a clientes informados ou desconhecedores dos mesmos;Trabalhar num contexto de elevada actividade, gerando elevados volumes de chamadas;Conhecer as novidades relativas a produtos e serviços;Ser capaz de prestar uma assistência técnica para suportes como PC, Mac, Xbox One, Playstation 4 e Wii U.Horário de trabalhoDisponibilidade Full-time ou Part-time;Full-Time: Horário de Entrada(entre as 11:00 e as 18:00) – Horário de Saída (entre as 01:00 e as 03:00);Part-Time: Horário de Entrada(entre as 21:00 e as 23:00) – Horário de Saída (entre as 01:00 e as 03:00).OfertaLocal de trabalho: Parque das Nações;Contrato de trabalho, Horários rotativos;Excelentes condições de trabalho com luz natural;Zonas de descanso e locais totalmente equipados para refeições;Salário base + subsídio de alimentação;Seguro de Saúde / Dental após 6 meses;Possibilidade de progressão de carreira;Desportos aquáticos, soft trekking e muitas outras atividades e eventos.Candidate-se Agora!
Lisboa
Apoio ao Cliente na área da moda (H/F)

Apoio ao Cliente na área da moda (H/F)

Gosta e sentes-se atraído (a) pelo mundo da moda e do luxo ? Tem um excelente sentido de relação com o cliente, gosta de ouvir e aconselhar os seus amigos nas suas compras de vestuário ou acessórios? Gostaria de trabalhar num contexto internacional e praticar outros idiomas no seu quotidiano? Não procure mais! Aproveite desta oportunidade de emprego onde poderá utilisar os seus talentos e paixões, integrado (a) numa equipa multicultural e dinámica, no coração do Porto! Missão : Fará o acompanhamento dos clientes, antes, durante e após as vendas dando resposta aos seus pedidos por telefone ou por e-mail. Idiomas procurados : Tem um excelente nível de inglês e um nível nativo de um idioma abaixo mencionados: - Alemão, - Espanhol, - Italiano, - Francês. Para além de um abiente muito agradável, oferecemos: - Uma formação inicial remunerada que lhe permitirá ter todo o conforto para o sucesso, - Um contrato a termo certo podendo obter um contrato a termo incerto, - Reais oportunidades de evolução numa empresa em pleno crescimento, - Numerosas vantagens sociais, - Um salário atrativo : base, subs. Alimentação, prémio de idioma fixo e prémios variáveis de competência, - Uma localisação ideal, no coração do Porto, próximo de todo o tipo de transportes públicos (metro Trindade, Bus, comboio, etc.) Estamos à sua espera ! Envie-nos o seu CV e carte de apresentação
Porto
Gestor de Banca Telefónica Full Time Setúbal (m/ f)

Gestor de Banca Telefónica Full Time Setúbal (m/ f)

Gestor de Banca TelefónicaA Teleperformance Portugal faz parte do grupo Teleperformance, líder mundial em Customer Experience Management e shared services em todo o mundo. A nossa equipa é composta por 5.000 colaboradores, envolvidos em projetos de prestação de serviços para cerca de 56 países em 28 línguas diferentes.Em 2015, fomos considerados pela sexta vez a melhor empresa para trabalhar em Portugal pelo Great Place to Work Institute, e premiados pela segunda vez, pela revista Exame como uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal, a primeira no nosso setor de atividade.A nossa equipa é caracterizada pela versatilidade e internacionalidade. Os nossos colaboradores partilham uma grande variedade de experiências e competências.Estamos focados no trabalho em equipa e na partilha de experiências; esse é o nosso caminho: transformar paixão em excelência.Com uma equipa jovem e dinâmica, estamos comprometidos com o sucesso dos nossos parceiros e dedicados a fornecer um serviço excecional aos nossos clientes e colaboradores a todos os níveis.Faz parte da nossa equipa!ClienteO nosso cliente é uma prestigiada instituição que actua no setor bancário, com forte presença internacional.FunçãoIra prestar a função de assistente de apoio ao cliente – Banca Telefónica para um dos nossos maiores clientes que se trata de uma prestigiada Instituição Financeira.PerfilBons conhecimentos de informática;Orientação para o cliente e qualidade;Personalidade proactiva, com espírito de iniciativa;Comunicativo/a e facilidade para trabalhar em equipa;Dinamismo e organização;Disponibilidade para iniciar uma formação de 20 dias a 8 de Junho, das 09:00 às 18:00.Experiência/conhecimentos prévios em Contact Center serão uma mais-valia;OfertaLocal de trabalho: Setúbal – Nova Azeda;Segunda-feira a sexta-feira das 13:00 às 22:00, mas um sábado por mês das 9:00 às 18:00;Folgas rotativas;Salário base + subsídio de alimentação + Seguro de Saúde / Dental após 6 meses + remuneração variável;Excelentes condições de trabalho com luz natural;Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições;Possibilidade real de carreira.Candidate-se Agora!
Setubal