- Habilidades académicas ao nível do 12º ano de escolaridade;
- Experiência profissional na área de receção na saúde;
- Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral;
- Disponibilidade para turnos rotativos (fins-de-semana e feriados).
- Atendimento presencial ao cliente, demonstrando empatia e disponibilidade;
- Garantir a correta identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do cliente no sistema informático;
- Proceder à correta marcação de consultas, exames ou atos médicos;
- Garantir a faturação dos atos realizados pelo cliente e emitir o pagamento, mediante os acordos com seguradoras;
- Efetuar corretamente o fecho de caixa diário;
- Gerir e-mails e pendentes, assegurando a sua correta priorização;
- Demonstrar capacidade de resposta perante reclamações do cliente.
- Bom relacionamento interpessoal;
- Simpatia e empatia;
- Resistência ao stress.
Rececionista – Clínica Lusíadas Faro - Lusíadas Saúde
Descrição
Com mais de 25 anos de história, valorizamos a proximidade, a inovação e a diferenciação clínica. Nossa força está na soma das características individuais de cada um dos nossos profissionais, no compromisso com a não-exclusão e no respeito pela diferença.
Descrição do Cargo
Rececionista para a Clínica Lusíadas Faro.