Service Desk - Lisboa, Portugal - Triangle Solutions RRHH

Triangle Solutions RRHH
Triangle Solutions RRHH
Empresa verificada
Lisboa, Portugal

há 2 semanas

João Santos

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee


Descrição
A Triangle Solutions, empresa multinacional de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Técnico de HelpDesk para Lisboa.


O nosso cliente procura reforçar a equipa com consultores de suporte técnico de Atendimento Service Desk endusers (Clientes Corporate) 1a linha.

As suas responsabilidades passam pela resolução de problemas informáticos e o encaminhamento dos mesmos para as equipas especializadas.


Horário:

7h>16h de segunda a sexta;
8h>17h de segunda a sexta;
9h>18h de segunda a sexta;
10h>19h de segunda a sexta;
11h>20h de segunda a sexta;
15h>24h de segunda a sexta;


Perfil:


  • Experiência no suporte a Office e Windows;
  • Experiência com troubleshooting de software e hardware;
  • Experiência prévia em funções semelhantes;
  • Experiência em atendimento telefónico ;
  • Conhecimentos de Sistemas Operativos;
  • Acesso remoto para troubleshooting em end users.
  • Apetência para atendimento Helpdesk
  • Curso e/ou certificação ITIL (valorizado);
  • Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas

Tipo de oferta:
Período Integral


Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira
  • Turno de 8 horas

Mais empregos da Triangle Solutions RRHH