Représentant Service Clientèle - Braga - Concentrix Portugal

    Concentrix Portugal
    Concentrix Portugal Braga

    há 5 dias

    Default job background
    Descrição

    Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne. Si tu cherches à évoluer et à être inspiré, en tant que Représentant du Service Clientèle au Portugal (Télétravail), tu feras partie de notre équipe de gamme-changers.

    Développement professionnel et personnel

    Nous te fournirons toute la formation, les technologies de pointe et le soutien continu dont tu auras besoin pour réussir. Chez Concentrix, il existe un véritable potentiel de carrière et d'évolution personnelle.

    Ce que tu feras dans ce rôle

    • Aider les clients à effectuer des tâches simples, telles que trouver les heures d'ouverture, ou à traiter des réclamations plus complexes.
    • Fournir un service à la clientèle de premier ordre et aider les clients à répondre à toute une série de défis.
    • Travailler pour atteindre des objectifs clés tels que la satisfaction du client et la qualité.

    Tes qualifications

    Tu es qualifié si :

    • Tu as un niveau élevé de Français (écrit et oral) et un bon niveau d'Anglais (B2).
    • Tu as d'excellentes compétences en rédaction et communication.
    • Tu es proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe.
    • Tu es disponible pour des horaires tournants.
    • Tu es de nature analytique et capable d'anticiper les problèmes et de trouver des solutions.

    Quels sont tes avantages

    En ce rôle, nous offrons des avantages qui t'aident à soutenir un style de vie unique :

    • Temps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de ton expérience et des besoins de notre client).
    • Salaire compétitif et prime de performance.
    • Télétravail au Portugal.
    • Possibilités de primes de Refer a Friend (parrainage d'un ami).
    • Formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel tu vas travailler.
    • Programmes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue.


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