Représentant Clientèle - Braga - Concentrix Portugal

    Concentrix Portugal
    Concentrix Portugal Braga

    há 5 dias

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    Descrição

    Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne.
    Si vous êtes à la recherche de l'avenir, nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues pour améliorer leurs activités grâce à la technologie et des solutions intégrées dans plus de 70 pays.
    Nous sommes fiers d'être récompensés par des prix tels que « World's Best Workplaces », « Best Companies for Career Growth » et « Best Company Culture », année après année.

    Dans ce rôle, vous ferez partie de notre équipe de gamme-changers qui alimentent les marques du futur dans les domaines de la technologie, de la finance, des voyages, de la mode, des soins de santé, et plus encore. Vous travaillerez en tant que représentant du service client au Portugal (télétravail).

    Développement professionnel et personnel

    Nous vous fournirons toute la formation, les technologies de pointe et le soutien continu dont vous aurez besoin pour réussir. Chez Concentrix, il existe un véritable potentiel de carrière et d'évolution personnelle. En effet, près de 80 % de nos cadres et dirigeants sont issus de promotion interne. C'est pourquoi nous offrons une gamme de programmes d'apprentissage et de développement conçus pour vous mettre sur la voie du type de carrière que vous avez toujours envisagée.

    Ce que vous ferez dans ce rôle

    En tant que représentant du service client au sein de notre équipe, vous serez chargé de :

    • Gérer les attentes des clients concernant les produits et les délais d'expédition.
    • Préparer, tenir à jour et examiner les dossiers d'achat.
    • Communiquer avec les clients par courrier électronique ou par chat pour leur fournir des informations sur les produits, prendre ou saisir des commandes, annuler des comptes ou obtenir le détail des réclamations.

    Tes qualifications

    Concentrix vous conviendra parfaitement si :

    • Vous avez un niveau élevé de français (écrit et oral).
    • Vous avez de bonnes compétences en rédaction et communication.
    • Vous êtes proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe.
    • Vous avez de l'expérience antérieure dans le service client ou en tant que commercial.

    Quels sont tes avantages

    Dans ce rôle, nous offrons des avantages qui vous aident à soutenir un style de vie unique :

    • Temps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de votre expérience et des besoins de notre client).
    • Salaire compétitif et prime de performance.
    • Télétravail au Portugal.
    • Formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel vous travaillerez.
    • Programmes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue.


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