Este emprego não aceita mais candidaturas
- Dar suporte ao cliente por e-mail, telefone e canais de chat, resolvendo problemas e atendendo às necessidades dos nossos clientes;
- Mantenha relações com os clientes através de suporte ao produto e solução de problemas;
- Gerir de forma eficaz todos os incidentes recebidos num ambiente de atendimento ao cliente e através de uma ferramenta de emissão de tickets;
- Ensino secundário concluído;
- Proficiência nativa ou avançada em português (C2);
- Conhecimento intermédio de inglês (B2);
- Experiência em apoio ao cliente ou suporte técnico (obrigatório);
- Experiência de seis meses ou mais em função de atendimento técnico ao cliente de primeira linha será valorizada;
- Capacidade para aprender rapidamente novas ferramentas e software;
- Excelentes competências de resolução de problemas e paciência no atendimento;
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e gerir múltiplas tarefas com eficiência.
- O que oferecemos? Salário base de 870€/mês;
- Bónus de desempenho até 100€/mês;
- Subsídio de alimentação: 7,23€/dia;
- Subsídio de transporte: 20€/mês;
- Contrato de trabalho: 6 meses (renovável);
- Folgas ao fim de semana (sábado e domingo).
Home Eletronics Brand - Lisboa - Randstad Portugal
Descrição
Gostamos de comunicar diariamente com pessoas que sejam fáceis de trabalhar?
Já demonstrou habilidade em comunicar ideias complexas em inglês, seja falando ou escrevendo?
Se valoriza a sua expertise tecnológica e é conhecido(a) por suas soluções criativas?
É alguém dinâmico e pragmático, sempre procurando melhorias no dia-a-dia do trabalho?
Sentindo-se apoiado na sua paixão por tecnologia para ajudar as pessoas, esta é a oportunidade certa para você!
Procuramos alguém dedicado e motivado para ajudar os nossos clientes a tirar o máximo proveito das nossas soluções tecnológicas.