Apoio ao Cliente - Porto, Portugal - Get The Job

Get The Job

Empresa verificada

Porto, Portugal

há 2 semanas

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Estamos à procura de um profissional altamente qualificado e motivado para se juntar à equipa do nosso cliente de E-commerce num projeto emocionante de uma marca de luxo.

Se tem um nível de francês nativo e tem skills excepcionais de comunicação oral e escrita, esta vaga pode ser perfeita para si

Responsabilidades:

Gerir as operações de ecommerce, incluindo atendimento ao cliente e atividades de backoffice;
Garantir uma excelente experiência de compra aos clientes, respondendo a consultas e resolvendo problemas de forma eficiente;
Colaborar com a equipa para otimizar o site, a interface do usuário e a experiência geral do cliente;
Manter um alto nível de precisão e atenção aos detalhes ao lidar com pedidos, envios e processos de devolução;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e políticas do ecommerce.

Requisitos:

Nível fluente de Francês (C2);
Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente num ambiente de ecommerce;
Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico, com prazos e metas definidos;
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.

Oferecemos:

Oportunidade de fazer parte de uma empresa internacional;
Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
Possibilidade de desenvolvimento profissional e crescimento na empresa;
Horário de Formação: 9h18h de segunda a sextafeira (1 mês);
Horário de Produção: Segunda a sábado 8h19h + domingo 10h19h (2 dias de folga variáveis e rotativos);
Contrato a termo certo de 8 meses, renovável.

Tipo de oferta:
Integral/Full-time

Benefícios: