Empregado(a) de Mesa de 2ª - Peniche, Portugal - RBCX GROUP
Descrição
Procuramos empregados de mesa capazes, eficientes e proativos.
Devem falar inglês e ter uma boa capacidade de sugestão de produtos, tal como fazer entrega de pedidos tal como a manutenção da satisfação das necessidades do cliente ao longo de todas as suas refeições.
As responsabilidades e características desta posição:
- Atingir a máxima satisfação do cliente através de um serviço padronizado, eficiente e proativo;
- Providenciar o menu aos clientes e dar sugestões que tornem o serviço rápido e com qualidade;
- Servir os clientes de acordo com os passos de serviço;
- Montar e configurar as mesas como padronizado para os diferentes eventos;
- Trabalhar em conjunto com o staff da cozinha e do bar;
- Seguir os procedimentos de HACCP;
- Ter conhecimento de todos os produtos que vende;
- Ser uma excelente representação da marca e fidelizar clientes.
Requisitos em termos de experiência:
- Deve falar inglês fluente;
- Experiência a lidar com críticas e saber tornalas em elogios;
- Mínimo 3 anos de experiência na área;
- Experiência a sugerir produtos ou em vendas;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Excelente a tomar atenção a detalhes e a antecipar as necessidades do clientes;
- Deverá ter o 9 ano e ser capaz de comunicar eficientemente em português;
- Deverá falar bem inglês
- Deverá ter conhecimento e experiência com termos gastronómicos mais comuns que certos clientes poderão usar;
- Deverá ter experiência na realização de eventos;
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