Técnico de Suporte Local - Setúbal, Portugal - Huork

Huork

Empresa verificada

Setúbal, Portugal

há 2 semanas

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Local:
Setúbal

Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.

Horário:
das 9h às 18h todos os dias úteis;
Licenciatura (Matemática, Informática, Engenharia)

Requisitos:

a) Formação em atendimento telefónico ao público na vertente técnica e comportamental;
b) Experiência em projetos Easyvista (preferencial);
c) Experiência em atendimento telefónico com duração mínima de três (3) anos, experiência de trabalho em equipas igual ou superior a 12 meses;
d) Experiência no apoio a utilizadores na vertente de suporte à utilização de PC's, Impressoras em ambiente de rede estruturada, isto em ambiente Microsoft. Sólidos conhecimentos e experiência na área de informática na ótica do utilizador, aplicações de produtividade, ferramentas de "Office", "browser" de acesso à Internet e sistemas operativos, que permitam garantir o adequado apoio aos utilizadores da rede de dados gerida por o Contraente Público;
e) Facilidade de relacionamento e boa capacidade de transmissão de conhecimentos, capacidade de comunicar de forma clara e eficaz com os utilizadores revelando simpatia, cortesia e capacidade para condução de contactos de um modo calmo, claro e profissional, lidando com os utilizadores com dignidade e respeito;
f) Capacidade de saber ouvir, revelando disponibilidade e transmitindo segurança e boas capacidades de persuasão, capacidade de gerir situações de pressão, boa dicção;
g) Capacidade de trabalho em equipa, motivação e responsabilidade.

O que oferecemos:

Contrato de Trabalho;
Evolução na carreira;
Acesso a regalias existentes na empresa, protocolos, formação certificada, descontos em serviços parceiros, entre outros.