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    Supervisor De Contact Center - Porto, Portugal - Grupo Egor

    Grupo Egor
    Grupo Egor Porto, Portugal

    há 2 semanas

    grupo egor background
    Descrição

    We are searching for an enthusiastic SUPERVISOR DE CONTACT CENTER to join our exceptional team at Grupo EGOR in Porto.

    Growing your career as a Full Time SUPERVISOR DE CONTACT CENTER is an incredible opportunity to develop relevant skills.
    If you are strong in leadership, decision-making and have the right experience for the job, then apply for the position of SUPERVISOR DE CONTACT CENTER at Grupo EGOR today

    Supervisor de Contact Center (m/f)
    Porto EMPRESA Grupo Egor

    PERFIL O Grupo EGOR , na área de Outsourcing, recruta Supervisor de call center para colaborar num projeto do Ministério da Saúde, no Porto.

    FUNÇÃO Desenvolver e implementar planos de acompanhamento e motivação de equipa que opera 24x7 para concretização dos objetivos; Elaborar escalas semanais e mensais da equipa de acordo com a legislação e definidos pelo cliente; Controlar o correto registo de todas as interações na ferramenta de ticketing; Monitorizar os incidentes/pedidos; Apoiar na implementação de processos/procedimentos para melhoria contínua; Controlar a qualidade do serviço prestado e assegurar o cumprimento dos procedimentos estabelecidos.

    LOCAL E HORÁRIO 09h00-18h00; Local de trabalho: Porto


    REQUISITOS Habilitações mínimas:

    Licenciatura; Certificação ITIL e Conhecimentos da ferramenta ITSM easyvista; Experiência em Suporte aplicacional na área da saúde em ambiente privado, hospitalar e de cuidados de saúde primários; Experiência mínima de 3 anos em gestão de equipas no âmbito do IT; Experiência e disponibilidade imediata.

    CONDIÇÕES Contrato de trabalho com condições ajustadas à função; Integração em projeto de elevada responsabilidade. Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

    EGOR - Outsourcing Porto Shaping the Future since 1986 As candidaturas consideradas serão contactadas no prazo máximo de 4 dias úteis.


    Ref:
    OUT/2601/LC_SP
    Benefits of working as a SUPERVISOR DE CONTACT CENTER in Porto:

    • Learning opportunities
    • Advancement opportunities
    • Advantageous package
  • Talenter™

    Contact Center

    há 2 semanas

    Talenter™ Vila Nova de Gaia, Portugal

    O operador será responsável pela apresentação da empresa, promoção de vendas e relação direta com os clientes. · **Local de Trabalho**: Vila Nova de Gaia · **Requisitos**: · - Experiência em Contact Center (preferencial); · - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; · ...

  • Talenter™

    Contact Center

    há 1 semana

    Talenter™ Porto, Portugal

    O operador será responsável pela apresentação da empresa, promoção de vendas e relação direta com os clientes. · **Local de Trabalho**: Porto · **Requisitos**: · - Experiência em Contact Center (preferencial); · - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; · - Apetência ...

  • Get The Job

    Contact Center

    há 2 semanas

    Get The Job Porto, Portugal

    Estamos à procura de um profissional altamente qualificado e motivado para se juntar à equipa do nosso cliente de E-commerce num projeto emocionante de uma marca de luxo. · Se tem um nível de francês nativo e tem skills excepcionais de comunicação oral e escrita, esta vaga pode s ...

  • Friday Smiles

    Contact Center

    há 3 semanas

    Friday Smiles Porto, Portugal Tempo Parcial

    **Empresa de telecomunicações sediada no centro do Porto encontra-se a contratar operadores de call center - regime **_**part time.**_ · **Horário de trabalho**:dias úteis 9H00/14h00 ou 14H00/19h00 · **Requisitos**: · - Com ou sem experiência na área das telecomunicações; · - Fac ...

  • Acquad'Ouro

    Contact Center

    há 6 dias

    Acquad'Ouro Vila Nova de Gaia, Portugal

    Empresa em Vila Nova de Gaia, · Recruta: Contact Center M/F · Fluente em PT de Portugal · Disponibilidade Imediata · Boa afluência verbal · **Experiência em função similar min 1Ano** · **Horário**: · De 2f a 6f · Das 10h ás 19h · 1 hora de pausa · **Condições**: · Ord: 760€ · Sub ...

  • Friday Smiles

    Contact Center

    há 3 semanas

    Friday Smiles Porto, Portugal

    Somos parceiros do Maior Operador de telecomunicações do Mundo. · Estamos a contratar 5 Gestores de Clientes para promover os serviços Vodafone junto dos nossos clientes. · Oferecemos: · - Remuneração acima da média; · - Formação Remunerada; · - Plano de Crescimento dentro da Emp ...

  • Talenter

    Contact Center

    há 3 dias

    Talenter Vila Nova de Gaia, Portugal

    **Descrição**: · - O operador será responsável pela apresentação da empresa, promoção de vendas e relação direta com os clientes. · **Local de Trabalho**: Vila Nova de Gaia · **Requisitos**: · - Experiência em Contact Center (preferencial); · Conhecimentos de informática na ótica ...

  • Adecco Recursos Humanos

    Operador de Contact Center

    há 3 semanas

    Adecco Recursos Humanos Porto, Portugal

    Estamos à Procura de um Operador de Contact Center para uma Empresa Localizada no Coração do Porto (Perto do Estádio do Dragão) · Se és Apaixonado pela Comunicação, tens ambição e procuras uma carreira com progressão, esta é a oportunidade perfeita para ti · **O Que Oferecemos**: ...

  • EGOR PORTO

    Assistente Contact Center

    há 2 semanas

    EGOR PORTO Porto, Portugal

    A Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Assistente Contact Center (Outbound)(M/F) para prestigiado cliente na zona do **Porto.** · **Funções**: · - Contato telefónico estratégico a potenciais clientes para divulgar, promover e vender os Plano ...

  • ManpowerTBO

    Contact Center Comercial

    há 2 semanas

    ManpowerTBO Porto, Portugal

    O MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Contact Center (M/F) para marca francesa de crédito e seguros. · **Função**: · - Contacto a atuais clientes para apresentação e ativação de produtos financeiros (cartões ...

  • Friday Smiles

    Operador de Contact Center

    há 3 semanas

    Friday Smiles Porto, Portugal

    Somos uma empresa na área das telecomunicações, que procura pessoas para o cargo de Operador de Contact Center em **Regime Presencial (Part-time)**. Procuramos alguém comunicativo e com espírito de equipa, que consiga ser mais uma adição para a equipa que está já estabelecida · F ...

  • EGOR PORTO

    Assistente Contact Center

    há 2 semanas

    EGOR PORTO Porto, Portugal

    **Descrição da Vaga** · A Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Assistente Contact Center (Outbound)(M/F) · - ZONA NORTE para empresa cliente líder no ramo da saúde. · **Funções**: · - Contato telefónico estratégico a potenciais clientes para ...

  • Friday Smiles

    Contact Center Vodafone

    há 2 semanas

    Friday Smiles Porto, Portugal

    És Pró-Activo ?? · Gostas do contacto com o publico ? · Tens ambição em ganhar sempre mais e mais ? · Este Trabalho é para ti · Estamos a recrutar operadores de Contact Center que pretendam fazer parte de uma equipa Super-Motivada, com espírito Jovem e altamente orientada para R ...

  • Friday Smiles

    Operador de Contact Center

    há 3 semanas

    Friday Smiles Porto, Portugal

    Somos uma empresa na área das telecomunicações, que procura pessoas para o cargo de Operador de Contact Center em **Regime Presencial**. Procuramos alguém comunicativo e com espírito de equipa, que consiga ser mais uma adição para a equipa que está já estabelecida · Função: Promo ...

  • Friday Smiles

    Operador de Contact Center

    há 2 semanas

    Friday Smiles Porto, Portugal

    Somos uma empresa na área das telecomunicações, que procura pessoas para o cargo de Operador de Contact Center em **Regime Presencial (Part-time)**. Procuramos alguém comunicativo e com espírito de equipa, que consiga ser mais uma adição para a equipa que está já estabelecida · F ...

  • Friday Smiles

    Operador de Contact Center

    há 2 semanas

    Friday Smiles Porto, Portugal

    Somos uma empresa na área das telecomunicações, que procura pessoas para o cargo de Operador de Contact Center em **Regime Presencial (Part-time)**. Procuramos alguém comunicativo e com espírito de equipa, que consiga ser mais uma adição para a equipa que está já estabelecida · F ...

  • EGOR PORTO

    Assistente Contact Center

    há 2 semanas

    EGOR PORTO Porto, Portugal

    **Descrição da Vaga** · A Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Assistente Contact Center (Outbound)(M/F) · - ZONA NORTE para empresa cliente líder no ramo da saúde. · **Funções**: · - Contato telefónico estratégico a potenciais clientes para ...

  • ManpowerGroup

    Assistente Contact Center

    há 2 semanas

    ManpowerGroup Porto, Portugal

    **A ManpowerGroup Portugal, empresa líder em Recursos Humanos, encontra-se a recrutar **Assistente **Contact Center (M/F) para prestigiado cliente situado na zona do Porto.** · **Perfil**: · - Experiência profissional no setor de atendimento ao público;**: · - Conhecimentos na ár ...

  • ManpowerTBO

    Assistente Contact Center

    há 2 semanas

    ManpowerTBO Porto, Portugal

    A MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Contact Center (M/F) para multinacional espanhola de energia. · **Função**: · - Contacto com potenciais e atuais clientes para identificação de necessidades, apresentação ...

  • EGOR PORTO

    Assistente Contact Center

    há 1 semana

    EGOR PORTO Porto, Portugal

    A Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Assistente Contact Center (Outbound)(M/F) · - ZONA NORTE para empresa cliente líder no ramo da saúde. · **Funções**: · - Contato telefónico estratégico a potenciais clientes para divulgar, promover e ve ...