Team Leader - Lisboa, Portugal - Kelly Services-Portugal
Descrição
Publicado
- 22Jan2024
Salário
Localização
- Lisboa
Categoria - Permanente
Sector - Hotelaria e Turismo
Referência - BBBH649201
Descrição
Team Leader (M/F) - Aeroporto Lisboa
Descrição da função:
Coordenação e controlo dos processos de execução do serviço, de forma a garantir a eficiência da operação, o que significa a otimização dos recursos humanos e técnicos ao dispor.
Entrega do resultado no momento espectável, especificações e qualidade definidas. Enquadramento funcional permanente em busca da melhoria contínua.Benefícios:
Vencimento Base, seguro de saúde, subsídio alimentação em cartão de refeição e refeições gratuitas na cantina.
Responsabilidades da função:
- Define e acompanha o plano de formação da sua equipa, com desenvolvimento de polivalência, backups e planos de sucessão
- Assegura a conclusão das tarefas de forma eficaz. Divulga e acompanha diariamente a assiduidade/absentismo da área de sua responsabilidade.
- Planeia e organiza os recursos orçamentados em função dos requisitos do serviço/negócio.
- Monitoriza KPI's de Operação e define ações corretivas para desvios, revê o desempenho dos membros da equipa e organiza as ações necessárias para melhoria e desenvolvimento
- Participa em Briefings de turno e assume a sua liderança na ausência do Senior Operator
- Identifica melhorias para aumentar a eficiência operacional
- Assegura a colaboração eficiente com todos os outros departamentos
- Responsável pela conformidade legal/HACCP em saúde e segurança, segurança alimentar e GateOPEX (programa interno de excelência operacional).
Qualificações necessárias para a função:
- 2 anos de experiência em liderança equipas multidisciplinares em ambiente industrial em restauração ou grupos hoteleiros (obrigatório)
- Experiência em desenvolvimento e implementação de metodologias de melhoria contínua (preferencial)
- Conhecimentos das ferramentas 5S e 7 Waste
- Resolução problemas e conflitos
- Formação profissional em Higiene e Segurança Alimentar Security e HALAL
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