Gestor de Qualidade e Análise de Nps - Venda do Pinheiro, Portugal - Nortempo Lisboa

Nortempo Lisboa

Empresa verificada

Venda do Pinheiro, Portugal

há 2 semanas

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

O Grupo Nortempo encontra-se a recrutar um Gestor de Qualidade e Análise de NPS (M/F) para conceituada empresa ligada ao ramo da logística na zona da Venda do Pinheiro.

Descrição

As principais tarefas serão:

Tarefas de gestão e análise de qualidade e de métricas NPS (NET PROMOTER SCORE);
Reports de monotorização diária dos principais indicadores de qualidade a sua análise e gestão;
Gestão de reclamações e contributo para melhoria dos serviços.

Requisitos

Experiência anterior nesta função/customer service/pósvendas;
Bom nível de inglês;
Conhecimento de espanhol;
Conhecimento de programas da ótica do utilizador;
Conhecimento de programas ligados à área da estatística (ex:Microsoft Power BI);
Capacidade para trabalhar sobre pressão e em várias tarefas em simultâneo;
Carta de condução e viatura própria;
Residir na zona da Malveira/Mafra/Venda do Pinheiro.

Oferta