Gestor/a de Qualidade e Satisfação - Lisboa, Portugal - Lisbon Serviced Apartments

Lisbon Serviced Apartments

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 3 semanas

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

A Lisbon Serviced Apartments, o maior operador de Apartamentos Turísticos em Portugal, está a recrutar Gestor/a de Qualidade e Satisfação para integrar a equipa:

Descrição da vaga:

Supervisão e controlo de qualidade dos apartamentos de acordo com os standards da marca;
Suporte primeira linha de manutenção
Gestão de reclamações, resolução de problemas;
Apoio a checkin hóspedes (acolhimento dos hóspedes e acompanhamento durante a sua estadia);

Requisitos:

Formação na área de hotelaria ou turismo;
Fortes competências de comunicação e orientação para o cliente
Fluência em inglês;
Conhecimentos espanhol e francês (preferencial);
Pessoa dinâmica, atenciosa, gosto pelo trabalho em equipa, facilidade em resolução de problemas;
Boa apresentação.
Disponibilidade de horário (folgas rotativas, trabalho fimdesemana);