Assistente de Apoio ao Cliente - Porto, Portugal - Triangulu

Triangulu

Empresa verificada

Porto, Portugal

há 2 semanas

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

A TRIANGULU, empresa de recursos humanos, recruta um Assistente de Apoio ao Cliente (M/F) para empresa cliente em Grijó.

A sua missão:

Acompanhar o estado das respostas pendentes a clientes em cada departamento;
Prestar apoio e esclarecimentos a clientes e potenciais clientes (ex: estados de encomendas, prazos de entrega, preços, stock de produtos em loja, trocas e devoluções, cartão de cliente, etc.);
Participar ativamente na melhoria contínua dos processos e procedimentos na sua área de atuação, sugerindo ações e abordagens inovadoras que contribuam para o desenvolvimento do cliente.

O que procuramos em si:

Experiência profissional mínima de 1 ano em call center ou atendimento ao cliente na área do retalho (preferencial);
Informática na ótica do utilizador (em particular MS Office);
Conhecimentos intermédios de Inglês, sendo valorizados conhecimentos de Francês.

Constituída por uma equipa de profissionais com sólida experiência na gestão de Recursos Humanos, a TRIANGULU é um parceiro focado na procura dos melhores profissionais, no desenvolvimento da carreira dos seus colaboradores, e na garantia de um elevado nível de serviço aos seus clientes.

Tipo de oferta:
Integral/Full-time