Conseiller Client - Lisboa, Portugal - Webhelp

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Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 3 dias

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

**Location**
- Lisbon, Portugal**Language**
- French***

**Description**:
**Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne**

Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Nous sommes fiers d'être récompensés par des prix tels que "World's Best Workplaces", "Best Companies for Career Growth" et "Best Company Culture", année après année.

Si tu cherches à évoluer et à être inspiré, en tant que **Conseiller Client a Lisbonne, Portugal (On-Site**), tu feras partie de notre équipe de gamme-changers qui alimentent les marques du futur dans les domaines de la technologie, de la finance, des voyages, de la mode, des soins de santé, et plus encore.

**Développement professionnel et personnel**

Nous te fournirons toute la formation, les technologies de pointe et le soutien continu dont tu auras besoin pour réussir. Chez Concentrix, il existe un véritable potentiel de carrière et d'évolution personnelle. En effet, près de 80 % de nos cadres et dirigeants sont, issu de promotion interne C'est pourquoi nous offrons une gamme de programmes GRATUITS d'apprentissage et de développement conçus pour te mettre sur la voie du type de carrière que t'as toujours envisagé.

**Ce que tu feras dans ce rôle**

En tant que Conseiller Client au sein de notre équipe, tu vas:

- Assister les clients via téléphone, mail et chat sur toutes leurs demandes liées à leurs commandes, leurs abonnements et leurs factures
- Délivrer une haute qualité de service pour garantir une expérience client de haut niveau
- Assurer le suivi de la demande client jusqu'à sa complète résolution et respecter les engagements pris dans les délais impartis
- Interagir avec les différents services afin de garantir le bon traitement de la demande client

**Tes qualifications**

Concentrix te conviendra parfaitement si:

- T'as un niveau élevé de français (écrit et oral) et un bon niveau d'anglais (minimum B2)
- T'as eu une première expérience réussie en relation client.
- T'as de l'aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel
- T'as de l'appétence pour l'informatique en ce qui concerne le Pack Office
- T'es polyvalent et possédez un grand sens de l'organisation
- T'es autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide.

**Quels sont tes avantages**

Dans ce rôle, nous offrons des avantages qui t'aident à soutenir un style de vie unique:

- Temps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de ton expérience et des besoins de notre client)
- Salaire compétitif et prime de performance
- Situation centrale à Lisbonne, Portugal
- Possibilités de primes de Refer a Friend (parrainage d'un ami)
- Formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel tu vas travailler
- Programmes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue

**Découvre ta meilleure version**

Si tout cela te semble être la prochaine étape idéale de ton parcours professionnel, nous voulons te connaître. Postule dès aujourd'hui et découvre pourquoi plus de 440k+ game-changers à travers le monde appellent Concentrix leur "employeur de choix".

**Concentrix est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances**

**L'éligibilité à l'emploi