Service Desk - Lisboa, Portugal - GTH-Gestao de Talento Humano

GTH-Gestao de Talento Humano

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 2 semanas

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

A GTH, recruta para admissão imediata Service Desk (M/F), para integração em empresa cliente, em Lisboa.

Funções:

Suporte técnico de atendimento Service Desk endusers, 2a linha.**:
Resolução de problemas informáticos.**:
Encaminhamento dos mesmos para as equipas especializadas.**
Requisitos:
Experiência prévia em funções semelhantes.**:
Curso e/ou certificação ITIL (valorizado).**:
Experiência no suporte a
Office e Windows.**:
Experiência com troubleshooting de software e hardware, bem como acesso
remoto para troubleshooting em end users.**:
Conhecimentos de Sistemas Operativos;**:
Apetência para atendimento Helpdesk.**:
Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas.**:
Cadastro criminal limpo.**:
Boas competências linguísticas a nível do
inglês (obrigatório).**:
Boas competências linguísticas a nível do
inglês (preferencial).**:
Disponibilidade para os seguintes horários: 8h17h; 9h18h; 10h19h; 11h20h.**:
Disponibilidade para trabalhar a feriados e sábados, caso seja necessário.**
Perfil:
Excelentes capacidades de comunicação ao cliente assim como boa gestão de conflito.**:
Capacidade de compromisso.**:
Interesse por
trabalho em equipa.**:
Gosto por desafios e troubleshooting.**:
Orientação ao cliente.**:
A pontualidade/assiduidade são fatores muito importantes.**:
Capacidade de gestão do stress.*
Pacote salarial em função da experiência profissional**:
Fazer parte duma equipa em crescimento em Portugal**
Tipo de oferta: Período Integral