Apoio ao Cliente em Francês para o Sector Bancario - Braga, Portugal - Webhelp

Webhelp

Empresa verificada

Braga, Portugal

há 2 semanas

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Porquê juntar-se a nós:

Quer desenvolver a sua carreira nos serviços financeiros? Depois junte-se à nossa equipa dinâmica e francófona em
Braga. Vai crescer connosco numa empresa global que coloca a sua gente em primeiro lugar.

Estamos a recrutar Profissionais de Serviço ao Cliente para o nosso cliente, um líder em serviços financeiros, que foi considerado este ano como o melhor no campo das relações com o cliente no sector bancário.

A sua missão na Webhelp:

Como
assistente cliente para um projecto de retalho de moda e luxo, terá a oportunidade de desenvolver as suas valiosas competências técnicas enquanto desfruta de uma visão privilegiada de uma das marcas de moda mais conhecidas do mundo.

O que vai fazer na Webhelp como Conselheiro do Cliente:

Analisará as necessidades dos nossos clientes e personalizará a relação para melhor compreender as suas expectativas, tranquilizá-los e assisti-los a fim de lhes oferecer o pacote de financiamento mais adequado,
Desenvolverá uma relação duradoura e de qualidade para enriquecer a carteira de clientes como parte do nosso desafio de excelência relacional,
Optimizará cada contacto (chamadas recebidas e efectuadas), fazendo um ressalto comercial,
Gerirá os ficheiros que lhe forem confiados em conformidade com os procedimentos e regras de segurança, demonstrando um comportamento exemplar, particularmente em termos de rigor e integridade.

Faremos um grande par se você:

-
Francês nativo:

-
Um bom nível (B2) de inglês:

Excelentes capacidades de comunicação, combinadas com empatia e espírito de equipa
Tem experiência anterior em serviço ao cliente ou vendas
Tem excelentes capacidades de comunicação, combinadas com uma posição formal e diplomática
Tem experiência anterior em instituições financeiras/bancárias é uma vantagem
Tem excelentes capacidades de escrita e comunicação
Tratar todos os dados e informações pessoais com a máxima confidencialidade

- É proactivo, orientado para resultados, auto-motivado e tem gosto pelo trabalho em equipa.

Partilha os nossos valores de
reconhecimento, integridade, união, compromisso e também está pronto para criar um efeito "
wow".

Mais do que o seu percurso, é a sua motivação e a sua personalidade que lhe permitirão de fazer parte da nossa comunidade de pessoas entusiasmantes.

Por favor, tenha em consideração que os residentes nãoUE devem ter um visto de trabalho válido para Portugal para ser tido em conta para esta oportunidade._

Oferecemos-lhe:

Salário atrativo;
Formação remunerada;
Ambiente de trabalho dinâmico e agradável;
Oportunidades de carreira no estrangeiro graças ao Programa de Mobilidade Internacional da
Webhelp;
Aproveite as nossas modernas instalações, um médico no local, numerosos descontos em lojas locais, festas e eventos da empresa e muito mais.

A vida na nossa empresa:

Trabalhar num ambiente diversificado com pessoas de mais de 75 nacionalidades;
Aproveitar as nossas modernas instalações, muitos descontos em entidades locais, festas e eventos empresariais e muito mais
Escritórios novos e modernos

Quem Somos

A
Webhelp é uma multinacional francesa de BPO que torna os negócios mais humanos para as marcas mias cativantes do mundo.

Ao escolher a
Webhelp, fará parte de uma família com mais de 110,000 "game-changers" espalhados em mais de 140 sites em 58 países.

Junte-se à
Webhelp e poderá fazer parte de uma equipa multicultural, de um ambiente em constante evolução e de um conjunto diversificado de projetos interessantes com as melhores marcas do mundo.

Se está interessado, junte-se a nós
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_Webhelp __considera a diversidade como um recurso fundamental e oferece a cada um acesso às mesmas oportunidades de emprego, independentemente do sexo, idade, religião, etnia ou de todas outras classificações protegidas para as leis nacionais aplicáveis._