Suporte ao Cliente - Lisboa, Portugal - Kelly Services-Portugal
Descrição
Publicado- 18-May-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente e Contact Center- Referência- BBBH591165Descrição:
Contrato:
Contrato com a Kelly Services
Local de trabalho:
Lisboa - Praça de Espanha
Horários disponiveis: 16h-24h
Folgas:
fixas
Necessidade temporária
Encontramo-nos a recrutar um Operador de Atendimento Telefónico (M/F) para um cliente líder em Portugal, no mercado de Assistência.
O nosso cliente está presente no mercado português desde 1993 e destaca-se não só pela qualidade e eficiência dos serviços prestados, mas também pela inovação permanente.
Quais os benefícios que pode esperar?
- Contrato de trabalho;
- Formação ajustada à função;
- Possibilidade de integração numa empresa líder de mercado.
Funções:
- Realizar o atendimento telefónico a clientes que se encontram na estrada e necessitam de assistência em viagem;
- Tratar, registar e produzir informação/documentos relativos aos processos;
- Contacto com os parceiros, essencialmente na chamada de reboques e táxis.
- Tomar iniciativa e fazer propostas de melhoria de forma a assegurar a qualidade e melhoria contínua do serviço prestado.
Quais as qualificações que deve ter?
- Habilitações literárias ao nível do 10o Ano (12o ano preferencial);
- Conhecimentos de Línguas: Inglês(preferencial);
- Conhecimentos de Informática: Domínio do Office (Excel, Word, Power Point) na óptica do utilizador;
- Experiência profissional em funções semelhantes (preferencial);
- Dinamismo e proatividade.
Kelly:
construa o seu futuro connosco
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Kelly Services acts as an Employment Agency in relation to this offer.
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