Service Desk - Amarante, Portugal - Olisipo
Descrição
Referência12833_Service Desk_Amarante
Descrição:
Service Desk
Perfil:
Responsabilidades:
- Resolução de incidentes e pedidos de suporte, seja presencial ou remotamente quando aplicável;
- Atualização dos tickets com todas as ações efetuadas e verificações realizadas;
- Atualização do cadastro de equipamentos que sofreram alguma intervenção;
- Gerir um sistema multicliente, em várias plataformas e sistemas operativos
Perfil:
Experiência com troubleshooting em Hardware;
- Conhecimento em instalação de imagem em PCs e Laptops;
- Experiência em patching de rede em bastidores;
- Disponibilidade para deslocações na zona destinada e, quando necessário, para outras zonas limítrofes.
Oferecemos:
- Acompanhamento personalizado e focado na gestão de carreira;
- Formação e certificação contínua e personalizada;
- Solidez, confiança e crescimento;
- Pacote salarial com benefícios competitivo.
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