Customer Support - Lisboa, Portugal - Kelly Services-Portugal

Kelly Services-Portugal

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 1 semana

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Publicado- 09-Jun-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente e Contact Center- Referência- BBBH606742
Descrição:

Como parte da equipa do nosso cliente, irás trabalhar na área de suporte, que está integrada na equipa Comercial. O nosso cliente está a crescer e a contribuir para a inovação e desenvolvimento da área dos pagamentos e necessita de continuar a fazer a diferença no atendimento e acompanhamento dos seus clientes, razão pela qual procuram uma pessoa ambiciosa e que pretenda fazer parte desta fantástica área da revolução dos pagamentos
Considerando que serás responsável pelo suporte geral, técnico e administrativo, bem como por garantir o processo de onboarding de novos clientes, as tuas principais responsabilidades passam por:
Aplicar os conhecimentos e know-how sobre as soluções de pagamento do nosso cliente junto dos seus parceiros, com vista a fomentar o crescimento do negócio dos mesmos;
Evidenciar as vantagens sobre as soluções inovadoras do nosso cliente;
Contacto com outros elementos da equipa para uma resolução mais rápida das questões. O nosso cliente é uma instituição de pagamento 100% portuguesa, fundada em 2007 e que proporciona soluções simplificadas aos seus clientes para a realização de pagamentos online, tratandose de uma empresa regulada pelo Banco de Portugal.

Local de trabalho:
Lisboa (zona central de Lisboa)
Horário de trabalho: das 09h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira

Regime de trabalho:

híbrido - 3 dias no escritório e 2 dias em homeoffice

Nota:

primeiros 4 meses full office.
O que podes esperar em retorno?

Contrato de trabalho direto com o nosso cliente;
Vencimento acima da média e de acordo com a experiência apresentada;
Bónus de desempenho e seguro de saúde;
Outros benefícios: desconto em ginásio; dia de aniversário e equipamento necessário para o trabalho remoto;
Por fim e não menos importante, a oportunidade de trabalhar para uma fintech 100% portuguesa e em forte expansão.

O que procuramos em ti?

Escolaridade ao nível da licenciatura áreas valorizadas: gestão, marketing, comunicação, etc. (fator preferencial);
Experiência prévia de pelo menos 1 ano em atendimento ao cliente, com foco na área de pagamentos ou ecommerce (fator preferencial);
Excelentes conhecimentos de inglês, escrito e falado (fator obrigatório);
Gosto e curiosidade pela área das tecnologias;
Elevada capacidade de organização, gestão de tarefas e planeamento;
Comunicação coerente e fluída, bem como ótimas competências de escrita;
Forte orientação para o detalhe e brio profissional. ___

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