Asistente de Gerente de Loja - Lisboa, Portugal - New Balance

New Balance

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 2 semanas

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

Analisar o desempenho da loja (por exemplo, sucessos de vendas, alocação de espaço, etc.) e fazer os ajustes necessários para aumentar a produtividade e eficiência
Proporcionar satisfação total ao cliente através do nosso modelo de serviço e impulsiona as vendas através da experiência do cliente, utilizando técnicas avançadas de vendas para alcançar resultados
Compreender as expectativas dos clientes e formar a sua equipa para atingir ou exceder sempre as suas expectativas
Orientar e dar formação a todos os membros da equipa em relação a produtos, tecnologias NB e produtos sazonais
Apoiar na coordenação da rotaçãoe programação
Minimizar as perdas ao implementar, monitorizar e acompanhar todos os procedimentos de prevenção de perdas
Apoiar o recrutamento, indução, formação e desenvolvimento da equipa da loja
Detentor da chave para a loja e um membro ativo na frente e nos bastidores da loja a executar tarefas de retalho vendas, serviço ao cliente, controlo de stocks
Lidar com questões e uma via de escalonamento para reclamações de clientes
Compreender e apoiar as operações, políticas e procedimentos da loja através do fator de mudança da venda a retalho
Aderir às políticas e procedimentos da empresa
Desempenhar outras funções que sejam exigidas à empresa ou ao gerente da loja

REQUISITOS PARA O SUCESSO:

Jogador de equipa
Experiência comprovada numa posição de supervisão
Capacidade de liderar e treinar uma equipa
Conhecimento dos indicadoreschave de desempenho de retalho
Experiência anterior desejável em retalho
Demonstrar capacidades de serviço ao cliente
Uma paixão pelo retalho e pelas vendas
Desejo de aprender
Capacidade de executar matemática básica e processos operacionais gerais de retalho
Compreensão dos sistemas de registo POS
Capacidade de comunicação eficaz
Horário de trabalho flexível, incluindo finsdesemana e feriados

O QUE TEMOS PARA OFERECER: