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- Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren zur Erfüllung der gesetzlichen, qualitativen und geschäftlichen Anforderungen im Rahmen der Gesamtstrategie und der Ziele.
- Verwaltung von Kundenbeziehungen und digitalisierte Bearbeitung von Kunden mit Schwerpunkt auf Dienstleistungen wie: Reisen (vor der Abreise, persönliche Unterstützung, medizinische Reisenotfälle), Lifestyle und persönliche Dienstleistungen, besondere Anlässe, Überweisungen und Terminvereinbarungen, Informationen zu Kartenprogrammen und Anmeldung zu Leistungen usw.
- Durchführung von eingehenden/ausgehenden Anrufen und schriftlicher Kommunikation innerhalb der vom Kunden und der
Deutscher Kundenbetreuer für ein Concierge-Unternehmen - Lisbon, Portugal - Sitel
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Descrição
Kommen Sie und arbeiten Sie mit uns.
Möchten Sie bei einem weltweit führenden Unternehmen für Concierge- und Kundenbindungsdienste arbeiten?
Sind Sie deutscher Muttersprachler oder sprechen fließend Deutsch mit guten Englischkenntnissen?
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Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie
Unser Kunde ist ein weltweit führender Luxus-Concierge-Service, der sich auf die Arbeit mit sehr vermögenden Kunden in allen Bereichen des Luxussektors (Reisen, Gastronomie, Veranstaltungen usw.) spezialisiert hat.
Als Kundendienstspezialist in diesem Projekt gehören zu Ihren täglichen Aufgaben: