Agente de Relações com Clientes - Lisboa, Portugal - LaçaroteCater
Descrição
A _LaçaroteCater_, encontra-se atualmente em recrutamento e seleção de
Agente de Relações com Clientes
Funções:
-
Tarefas eficientes de receção e concierge: Envolva-se diretamente com os hóspedes, oferecendo uma receção calorosa, lidando com todas as consultas antes da chegada e durante a estadia, e garantindo um toque personalizado em todas as oportunidades. Realizar todas as visitas de sensibilização antes da chegada, ativamente no exterior e reserva de refeições e atividades para a estadia dos hóspedes, realizar tarefas diárias de rececionista, atuar como primeiro ponto de contato VIP e hospedar dentro e fora do hotel, tudo com o objetivo de criar uma estadia única e memorável. Fora da caixa. "Trate os locais como turistas e os turistas como locais.".
-
Criação de Experiência Especial: Crie uma experiência especial por estadia que vá além das expectativas dos hóspedes, tendo um nível de confiança da cidade de Lisboa e seus arredores para compartilhá-la com os hóspedes.
-
Comunicação Departamental: Mantenha uma comunicação constante com o serviço de limpeza, serviço de quarto e outros departamentos relevantes para garantir que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas prontamente e ajustar o serviço com base no feedback dos hóspedes.
-
Horário flexível: capacidade de trabalhar todos os tipos de turnos, fins de semana e feriados.
Local de Trabalho - Lisboa
-
Requisitos:_
-
Colaboração em equipe: Forte ênfase na cooperação entre todos os departamentos para garantir uma experiência coesa ao hóspede.
-
Experiência: A experiência de um Front Office de um hotel 5* ou ambiente de luxo semelhante é apreciada ou em negócios de luxo voltados para o cliente. A atenção aos detalhes e a capacidade de realizar várias tarefas são fundamentais.
-
Idioma:Leitura, escrita e proficiência oral em inglês - idiomas adicionais (especialmente português) são uma vantagem.
Mais empregos da LaçaroteCater
-
Empregado/a Mesa
Lisboa, Portugal - há 4 semanas
-
Técnico de Manutenção
Lisboa, Portugal - há 3 dias
-
Supervisor de Copa para Restaurante Luxo em Lisboa
Amadora, Portugal - há 2 semanas
-
Pasteleiro 2ª
Amadora, Portugal - há 4 dias
-
Supervisor Limpeza e Copas
Setúbal, Portugal - há 2 semanas
-
Empregada/o de Limpeza para Restaurante de Luxo
Lisboa, Portugal - há 5 dias