Técnico de Melhoria Operacional - Lisboa, Portugal - Knower
Descrição
Descrição:
- Ministrar formação inicial e complementar a operações de _contact center_ ou _backoffice _de clientes BPO;
- Garantir acompanhamento de assistentes com briefings individuais, coachings, etc;
- Garantir a produção e atualização de conteúdos de formação.
Requisitos:
- Habilitações ao nível da Licenciatura (preferencial) ou 12o ano;
- Facilidade de comunicação Interpessoal;
- Gosto pela atividade de Formação;
- Enfoque no Cliente e Disponibilidade;
- Resiliência/resistência ao stress;
- Experiência mínima de 6 meses em função equivalente (preferencial);
- Destreza Informática.
Condições:
- Entrada Imediata;
- Inicio a contrato de trabalho imediato;
- Regime de 40h semanais;
- Folgas aos finsdesemana;
- Vencimento base + Subsídio de alimentação + prémios;
- Integração numa equipa jovem e dinâmica.
WE SAY HELLO TO EVERYONE
Tipo de oferta:
Integral/Full-time
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
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