Gestor de Sinistros - Porto, Portugal - ManpowerGroup

ManpowerGroup

Empresa verificada

Porto, Portugal

há 2 semanas

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

A ManpowerGroup, empresa líder em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Gestor de Sinistros para prestigiada empresa cliente localizada no Porto.

Missão:

Gerir os processos de sinistro, de acordo com os objectivos e metas traçadas, garantindo a fidelização dos seus clientes e a rendibilidade das Unidades de Negócio, minimizando potenciais riscos operacionais.

Funções:

Conduzir os processos de sinistros desde a abertura ao seu encerramento, assegurando que todos os requisitos necessários para o correto accionamento do sinistro são cumpridos assim como os procedimentos e obrigações decorrentes da legislação em vigor;

Analisar e preparar respostas relativas às indemnizações de sinistros, de modo a determinar a sua recusa ou aceitação, em linha com as regras e procedimentos internamente instituídos;

Proceder à regularização de sinistros com base nas condições acordadas contratualmente;

Detectar e sinalizar não conformidades dos contratos assim com possíveis situações de fraude, entrando em contacto com a áreas de produção assim como de Fraude e Auditoria;

Requisitar peritagens e averiguações, de modo a decidir sobre os resultados das mesmas;

Assegurar o cumprimento das normas e standards internos, assim como da legislação e normas aplicáveis em vigor (nacionais e internacionais).

Requisitos:

Experiência em Gestão de Sinistros;

Boa capacidade de integração e relacionamento em Equipa;

Apetência para gestão de sinistros complexos;

Boa capacidade de análise e intervenção crítica nos processo implementados;

Conhecimentos de ferramentas informáticas Office;

Boa capacidade de comunicação e negociação;

Capacidade de organização e planeamento;

Boas capacidades analíticas;

Sentido de responsabilidade e rigor;

Orientação para o cliente.

Horário e regime de trabalho:

35 horas semanais

Modelo hibrido (3 dias escritório
+ 2 dias em home office);

Tipo de oferta:
Período Integral, Part-time
Horas de meio período: 35 por semana

Horário de trabalho: