Linha de Apoio ao Cliente na Área dos Transportes - Lisboa, Portugal - Techinfor
Descrição
O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer a sua equipa.Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós
Serás enquadrado num projeto de Contact Center para prestar informações aos clientes sobre horários, itinerários, perdidos e achados e registo de reclamações.
O que temos para te oferecer:
- Contrato de Trabalho;
- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;
- Prémio de Desempenho.
- Vários horários de trabalho das 8h às 24h (turnos de 8h e folgas rotativas)
- Local: Lisboa (Teletrabalho)
O que esperamos de ti:
- 12o ano;
- Experiência profissional em linhas de Call Center Inbound (preferencial);
- Excelente capacidade de comunicação e empatia;
- Conhecimentos de informática (ótica do utilizador);
- Conhecimentos de inserção/atualização de conteúdos em diversas plataformas, nomeadamente aplicações comerciais (CRM) de utilities;
- Conhecimentos de modelos de funcionamento de centros de contacto;
- Capacidade de expressão escrita e oral em Português e em Inglês;
- Sentido de responsabilidade;
- Proatividade, dinamismo e assertividade;
- Muita motivação para integrar esta equipa;
- Flexibilidade de horário.
CC_TML_2023
Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos
Tipo de oferta:
Integral/Full-time
Horário de trabalho:
- Dias úteis e fins de semana
- Turno de 8 horas
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