Técnico de Helpdesk - Algés, Portugal - Securitas Direct Portugal Unipessoal, Lda.
Descrição
Securitas Direct é uma multinacional de origem Sueca especializada na venda e monitorização de alarmes para residências e pequenos negócios. Com forte presença na Europa e na América Latina, conta já com mais de 5 milhões de clientes e mais de colaboradores em todo o mundo. Em Portugal, é Escolha do Consumidor pelo 9.o ano consecutivo e pretende reforçar a sua equipa com
Técnico de Helpdesk, para Algés
.
Responsabilidades
- Dar apoio e suporte informático ao utilizador, garantindo o atendimento, receção e resolução de incidências ou reencaminhamento para outros níveis de suporte;
- Configuração de desktops e laptops;
- Configuração de tablets (Android);
- Gestão de material informático.
Perfil
- Licenciatura ou Curso técnico Profissional
- Domínio de sistemas Operativos ( Windows, Mac, Android)
- Conhecimentos em Hardware e Software
- Experiência mínima de 1 ano em departamento de Call Center, preferencialmente de apoio técnico, independentemente do produto ou serviço;
- Bom nível de inglês, conhecimentos de Espanhol será valorizado;
Oferta
- Contrato de trabalho;
- Vencimento base acima da média + S.A.;
- Formação.
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