Agente Marketplace Multi - Lisboa, Portugal - VENTASK PORTUGAL

VENTASK PORTUGAL

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 3 semanas

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

A Ventask é uma empresa de BPO (Business Process Outsourcing) e atualmente procuramos profissionais dedicados e apaixonados por Atendimento ao Cliente.

A qualidade e uma experiência positiva do cliente final são o nosso foco e representam o sucesso da nossa empresa, por isso você terá um papel crucial na consecução dos nossos objetivos e metas.

Função:
Agente de Marketplace para o nosso cliente Emma.

A tua rotina diária será:

Fornecer suporte no processo de pósvenda, garantindo que os pedidos sejam atendidos e entregues;
Gestão de tickets e reclamações;
Fornecer garantia de qualidade e estabelecer comunicação entre cliente e marca;
Fornecer todo o suporte necessário para dar suporte às Vendas, Suporte TI, Equipas de Auditoria; Jurídico, entre outros setores.

Procuramos que tenhas:

Inglês C1;
Fortes habilidades de comunicação e manuseio de informações;
Experiência em Contact Center e/ou Backoffice;
Experiência na prestação de Serviços de Marketplace (Amazon, Airbnb, NetShoes, Uber);
Conhecimento tecnológico e de plataforma (CRM, MS Office, Chatbot etc).

Temos para te oferecer: