Night Auditor - Albufeira, Portugal - Real Hotels Group
Descrição
REAL HOTELS GROUP
Somos um dos principais grupos hoteleiros a operar em Portugal, resultado da fusão em 2020 dos detentores da marca REAL e HOLIDAY INN EXPRESS da Intercontinental Hotels Group.
Em janeiro de 2024 o REAL HOTELS GROUP adquiriu o Grupo AMAZÓNIA HOTÉIS, passando a contar com mais 4 unidades, perfazendo um total de 19 unidades hoteleiras na Grande Lisboa, Porto e Algarve, e cerca de 3.000 quartos.
Para reforçar a equipa de Front-Office do Real Bellavista Hotel & Spa, em Albufeira, procuramos:
Night Auditor
(M/F)
PRINCIPAIS FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES:
- Realizar ou colaborar na receção e acolhimento clientes;
- Prestar informações sobre os serviços do Hotel e as atrações turísticas e locais de interesse localizados perto Unidade;
- Atender e auxiliaros clientes, esclarecendo as suas dúvidas e acedendo aos seus pedidos tanto quanto possível;
- Realizar o atendimento telefónico de clientes;
- Efetuar o Check In e Check Out de clientes;
- Encaminhar os clientes para diversos Outlet's da Unidade;
- Utilizar o software Opera nos diferentes processos de Front Office;
- Controlo diário das operações realizadas;
- Fecho do dia e faturação.
QUEM PROCURAMOS?
- Conhecimentos de Informáticana ótica de utilizador;
- Conhecimentos do software Opera (preferencial);
- Habilitações mínimas para a função;
- Experiência em funções semelhantes;
- Domínio da língua inglesa;
- Sentido de responsabilidade e trabalhode equipa;
- Facilidade de relacionamento interpessoal;
- Dinamismo, Organização e Proatividade;
- Orientação para o cliente.
Oferece-se:
- Integração de Grupo Hoteleiro sólido e em crescimento;
- Parcerias com descontos em várias áreas lazer, saúde, desporto e serviços
- Tarifa _Team_
- Tarifa _friends & family_
- Dia de aniversário
- Seguro de saúde após 6 meses de vínculo contratual
- Campanha TUA
- Traz Um Amigo
- Bónus financeiro por cada novo colaborador recomendado
- Bónus Semestral de acordo com a política em vigor na empresa
- ____________________
Os dados serão conservados durante o período de um ano e não haverá lugar a decisões individuais automatizadas.
Poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição, apagamento e portabilidade, enviando carta para Rua Quinta do Paizinho, 11, Carnaxide.
Caso considere que o Real Hotels Group violou ou possa ter violado os direitos de que dispõe nos termos da legislação aplicável sobre proteção de dados, poderá apresentar uma reclamação perante a Comissão Nacional da Proteção de Dados.
Tipo de oferta:
Full-time
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