Rececionista de 2ª - Tavira, Portugal - AP Hotels & Resorts
Descrição
O grupo AP Hotels & Resorts procura profissional para a sua unidade hoteleira em Cabanas de Tavira
O profissional a contratar tem como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes.
Responsabilidades:
- Atendimento ao cliente;
- Assegurar o serviço de receção;
- Desenvolver todos os procedimentos técnico/administrativos inerentes aos processos de reserva, checkin e checkout;
- Efetuar lançamentos e recebimentos realizados.
Requisitos:
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro
- Host (preferencial);
- Conhecimento de Inglês valorizamos conhecimentos de outras línguas;
- Boa capacidade de comunicação;
- Apresentação cuidada;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Dinâmico, responsável, idóneo e assíduo;
- Atitude de orientação para o cliente;
- Disponibilidade para horários rotativos e por turnos incluindo noites (00h00 às 08h00).
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