Atención Al Cliente Plataforma de Streaming - Lisboa, Portugal - Webhelp

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Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 2 semanas

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

¿Te encanta el entretenimiento audiovisual?

¿Estás a la última en series y películas?
Si es así, esta posición es para ti. Buscamos asesores de atención al cliente en español para ser parte de nuestro equipo en Lisboa.

Tu misión en Webhelp

En
Webhelp, tu contribución será la clave para marcar la diferencia en la relación con nuestros clientes y la vida de sus clientes.

Tu proyecto es una compañía de televisión americana en streaming.

Qué harás en Webhelp

Ayudaras a los espectadores con sus dudas a través de llamadas y/o chats
Proporcionaras información sobre el contenido audiovisual y el funcionamento de la plataforma de streaming
Brindaras soporte técnico en la cuenta y en la funcionalidad del software
Proporcionaras respuestas precisas y en tiempo real a las consultas de los espectadores

Qué estamos buscando
Como Asesor serás el primer punto de contacto para los espectadores y el mayor embajador de la marca. La persona adecuada para este puesto debe ser entusiasmada, abordando las necesidades de los clientes con amabilidad. El objetivo es brindar un servicio excelente.

Serás un great match si:

Tienes un nível muy alto de
portugues (C2) y un buen nível de
inglés (B2):
Te apasiona el entretenimiento y el sector audiovisual
Tienes excelentes habilidades de comunicación, espíritu de equipo y orientación al cliente
Estás familiarizado con los entornos digitales y tecnología
Tienes actitud positiva
Tienes experiência previa en Atención al cliente Customer Service
Tienes permiso para trabajar en la Unión Europea, es imprescindible

Si aprecias nuestros valores de
reconocimiento, integridad, unidad y compromiso, y está ansioso por crear el "
wow" Te estamos esperando Lo importante no es tu previa experiência sino tu motivación y tu personalidad.

Qué ofrecemos
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Competitivo salario (14 pagas por año)

Bono de desempeño
Subsídio de comida (neto)
Subsídio de transporte
Seguro medico privado (después de 6 meses)
Paquete de reubicación: alojamiento compartido (durante 12 meses) y reembolso de vuelo (después de 6 meses)
Posibilidad de contrato permanente después de 6 meses
Oportunidades de progresión profesional (95% de nuestras promociones son internas) y posibilidades de carrera internacional a través del Programa de Movilidad Internacional Webhelp
Trabajo híbrido

Quiénes somos

Webhelp, empresa multinacional francesa de BPO, humaniza los negocios de las marcas más emocionantes del mundo. Al
elegir Webhelp, formarás parte de una familia de más de personas, procedentes de más 140 lugares y con presencia en 58 países.

Únete a nosotros, en
Webhelp Portugal, y tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo multicultural, en un entorno dinamico y diverso con emocionantes proyectos de algunas de las mejores marcas de B2C y B2B del mundo.

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