Suporte ao Cliente - Lisboa, Portugal - Kelly Services-Portugal

Kelly Services-Portugal

Empresa verificada

Lisboa, Portugal

há 2 semanas

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee

Descrição

Publicado- 12-May-2023- Salário- Localização- Lisboa- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Apoio ao Cliente e Contact Center- Referência- BBBH591165
Descrição:

Contrato:
Contrato com a Kelly Services

Local de trabalho:
Lisboa - Praça de Espanha

Horários disponiveis: 13h-21 ou 16h-24h

Folgas:
fixas ao fim de semana

Encontramo-nos a recrutar um Operador de Atendimento Telefónico (M/F) para um cliente líder em Portugal, no mercado de Assistência.

O nosso cliente está presente no mercado português desde 1993 e destaca-se não só pela qualidade e eficiência dos serviços prestados, mas também pela inovação permanente.

Quais os benefícios que pode esperar?

Contrato de trabalho;
Formação ajustada à função;
Possibilidade de integração numa empresa líder de mercado.

Funções:

Realizar o atendimento telefónico a clientes que se encontram na estrada e necessitam de assistência em viagem;
Tratar, registar e produzir informação/documentos relativos aos processos;
Contacto com os parceiros, essencialmente na chamada de reboques e táxis.
Tomar iniciativa e fazer propostas de melhoria de forma a assegurar a qualidade e melhoria contínua do serviço prestado.

Quais as qualificações que deve ter?

Habilitações literárias ao nível do 10o Ano (12o ano preferencial);
Conhecimentos de Línguas: Inglês(preferencial);
Conhecimentos de Informática: Domínio do Office (Excel, Word, Power Point) na óptica do utilizador;
Experiência profissional em funções semelhantes (preferencial);
Dinamismo e proatividade.

Kelly:
construa o seu futuro connosco
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Kelly Services acts as an Employment Agency in relation to this offer.

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