Emma Brasil - Lisboa, Portugal - VENTASK PORTUGAL

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Empresa verificada
Lisboa, Portugal

há 3 semanas

João Santos

Postado por:

João Santos

Recrutador de beBee
Descrição
Neste momento estamos em fase de recrutamento para
Team Leader da Emma Brasil.


Procuramos alguém motivado e focado em evoluir na nossa empresa, bem como tenha gosto em liderar equipas, com experiência na área em contexto de Contact Center.


  • Somos uma empresa de Outsourcing especializada em Contact Center, pelo que contamos com uma equipa forte e dinâmica com foco no desenvolvimento profissional dos seus colaboradores._

Responsabilidades:


  • Audição de chamadas e feedback à respetiva equipa;
  • Análise e controlo de KPIs;
  • Motivação e dinamização de equipas;
  • Aumento dos níveis de desempenho das equipas;
  • Definição de estratégias para o cumprimento de objetivos.

Requisitos para o sucesso:


  • Fluente em português do Brasil e Inglês C2;
  • Boa capacidade de comunicação e argumentação;
  • MS Office Intermédio;
  • Capacidade de liderança.

Oferta:


  • Condições salariais e contratuais aliciantes;
  • Progressão de carreira.

E muito mais....Curioso ?

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Tipo de oferta:
Período Integral


Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira

Tipos de pagamento complementares:

  • Bónus de performance
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