Contact Center Spanish - Maia, Portugal - Talent Search People
Descrição
Perfiles Atención al Cliente y Soporte TécnicoDe duración determinada
Maia, Portugal
Parcial - noche
Salario competitivo
- Incorporación inmediata
¿Dónde trabajarás?:
Empresa del sector químico (gases medicinales e industriales),
perteneciente a Grupo Multinacional.
¿Qué harás?:
- Como Contact Center Agent tu principal función será atender a pacientes y clientes manteniendo los níveles de servicio y de calidad definidos por la empresa.
- Durante tu día:
- Registrar correctamente en el sistema informático todos los pedidos, reclamaciones o cualquier consulta efectuada por el cliente, dirigiendo, en caso de ser necesario, la solicitud al área correspondiente
- Dar soporte tanto a cliente interno como a cliente externo
- Asegurar la correcta aplicación de las reglas de calidad de datos en los procesos, así como en la Ley Orgánica de Protección de datos (LOPD)
- Realizar tareas administrativas complementarias
- Gestión de citas de pacientes y agendas
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de Calidad, Seguridad y Medio ambiente dentro de su área de influencia
¿A quién buscamos?:
- Tienes Educación Secundaria Obligatoria
- Tu experiência profesional es mínimo de 2 años en Atención
- Te consideras una persona con buenas habilidades comunicativas
¿Qué ofrecemos?:
- Jornada parcial ( 17:0021:00h)
- Salario Competitivo
- Contrato temporal directamente a empresa final
- Bonus según objetivos
¿Necesitas + info?:
Francisco Vidal Ext.123)
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