Agostinha Magalhães

📖 RESUMO PROFISSIONAL

Com mais de duas décadas de experiência profissional em vários sectores, tais como TI, Serviços, Telecomunicações, Restauração, Hotelaria e Turismo, sou flexível, versátil e com uma forte capacidade de aprendizagem. 

📌Nos últimos 10 anos, trabalhei como Gestora de Compras em empresas como A Padaria Portuguesa e F4fun, Lda, — Casino Lisboa, onde adquiri uma vasta experiência em Implementação de Política de
Compras; Gestão de Compras e Controle de Custos; Implementação do nível ideal de stocks, Gestão e Manutenção de stocks; Gestão de Cardex F&B. Analise e Controlo de Food Cost. Gestão de Economato e Aprovisionamento, Gestão de Encomendas e Armazenamento. Implementação de processos e relatórios de análise.

👌Gestão de Relação com Fornecedores, Manutenção e Supervisão das condições contratuais. Avaliação de Fornecedores.

💰Procurement e Negociação. 

🏆Ao longo da minha carreira, entreguei resultados de forma consistente, identificando oportunidades de redução de custos, negociando contratos favoráveis com fornecedores, implementando melhorias de processos e implementei sistemas eficientes de gestão de stocks.

🍒🫐🥬🥦🍞🥐🧀🍷🦐🍺🦪🍾🍰☕Desenvolvi ainda um vasto conhecimento da indústria alimentar, abrangendo desde o Canal Horeca até pequenos produtores, como artesanais, gourmet, biológicos e produtos DOP e IGP, em toda a região de Portugal.

🤓

Tenho uma personalidade flexível, versátil e forte resistência. Sou criativa, gosto de solucionar problemas. Sou curiosa, gosto de aprender, mas prefiro trazer a mudança, a inovação para os processos de trabalho.

Tenho foco operacional, acredito fortemente na satisfação do cliente, ao mesmo tempo, em que reconheço a importância de atingir objetivos e resultados concretos.

Sou comunicativa, com boa relação interpessoal, inclusive porque o meu papel é “servir”, ajudar a operação.

Sou organizada e gosto de ser eu a definir os meus métodos de trabalho, faço gestão de tempo/tarefa e definição de prioridades, sou autonomia.

💡” Os três grandes fundamentos para alcançar qualquer coisa que valha a pena são: trabalho duro, persistência e bom senso.” — Thomas Edison.

Estou disponível para conversar sobre essa oportunidade numa entrevista.

Fico à sua disposição para agendarmos um horário conveniente.

Agradeço o seu tempo e consideração.

Com os melhores cumprimentos,

Agostinha Magalhães
 

🚀Projeto Independente

🏨Proprietária / Gestora AL | Estabelecimento de Hospedagem 4 quartos setembro 2011 – Presente 

Take a Break → Lisbon → Sinta-se em casa enquanto se apaixona por Lisboa! 

🏰 Uma Proposta Cultural Para Nossos Hóspedes: 

• Estabelecimento de hospedagem de 4 quartos que combina tendências modernas e móveis portugueses restaurados, criando uma atmosfera única que reflete a cultura e história local. 
• Oferece um Guia/Roteiro Turístico Digital personalizado que proporciona aos hóspedes uma experiência imersiva ao descobrir a verdadeira essência de Lisboa. 

💯 O “Take a Break → Lisbon” é um projeto de sucesso, com mais de 3000 hóspedes satisfeitos.

🛒Responsável de Compras (Canal HORECA e Retalho)

🍞A PADARIA PORTUGUESA, LDA, / Lisboa março 2016 - fevereiro 2017

Criei o Departamento de Compras e liderei-o.

Estabeleci procedimentos de Gestão de stocks. Reestruturei o Calendário Logístico em conjunto com as lojas e fornecedores, para garantir a satisfação mútua, reduzindo custos e melhorando a eficiência. Monitorizei a logística e avaliei os fornecedores garantindo a qualidade e resolvendo problemas. 

Atividades adicionais: 

• Negociação com fornecedores Nacionais; 
• Análise dos indicadores de desempenho; 
• Controle de Custos e Gestão de Stocks; 
• Criação de Fichas Técnicas (capitações e food cost) → NetBo

🛒Responsável de Compras. Controlo de Custos; Gestão de Stocks; Gestão de Economato. Procurement e Negociação.

🍸F4FUN — SERVIÇOS DE RESTAURAÇÃO, LDA Concessão F&B Casino Lisboa / Lisboa fevereiro 2008 - setembro 2015

Responsável de Compras, Economato, Manutenção e Gestão Administrativa. Criei e implementei procedimentos de otimização para cada departamento, incluindo: 

• Implementação de Política de Compras; Stocks Mínimo e Máximo e Calendário Logístico (encomendas/entregas); Gestão e Manutenção de nível ideal de Stocks; 
• Colocação de encomendas e gestão do Circuito Logístico desde a encomenda, recebimento e conferência de faturas, atualização em sistema e pagamento a fornecedores; Gestão de Relação com Fornecedores; 
• Controle de Custos e Gestão de Stocks; Gestão do Cardex F&B; Análise de KPI's e monitorização do Food Cost; 
• Procurement e Negociação com fornecedores nacionais; 
• Reorganizei o Economato, melhorando os processos e como as atividades eram realizadas. Isso ajudou na gestão do tempo e permitiu que o ecónomo acompanhasse as entregas das encomendas e fizesse a conferência; 
• Criei procedimentos de eficiência administrativa, reduzindo as tarefas administrativas e liberando mais tempo para tarefas relevantes; 
• Criei programas de manutenção preventiva/periódica para minimizar as avarias durante a operação; 
• Elaboração da Ementa Semanal da Cantina de Funcionários do Casino Lisboa e controle com foco Food Cost; 
• Geri a equipa economato e escritório.

📎Account Manager

🖥️VBSS Lisboa / fevereiro 2007 - fevereiro 2008

Responsável pela gestão da carteira de clientes existente e pelo suporte personalizado aos clientes, na pré e pós-vendas. Além disso, tinha as seguintes atividades: 

• Organização de compras e negociações com fornecedores nacionais;
• Elaboração de orçamentos para os clientes e acompanhamento das negociações até o fechamento da compra; 
• Coordenação da entrega de produtos e agendamento dos serviços técnicos; 
• Análise de contas correntes, gestão de cobranças e faturação.

☎️Técnica de Telecomunicações e Routing – Voz

🛗MULTITEMPO – RECURSOS HUMANOS, LDA Projeto Novis S.A - Calling Cards Lisboa / outubro 2005 - fevereiro 2007

Projeto Calling Cards, era responsável por analisar, identificar, diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a comunicações de voz das Plataformas de Telecomunicações Huawei Technologies e Digitalk, incluindo: 

• Controle de qualidade e monitorização dos cartões telefónicos virtuais — Eurocard; 
• Customer Support e Service Representative - cliente Eurocard, esclarecimento de dúvidas, registo e resolução de reclamações no serviço de voz; 
• Registo de “tickets”, elaboração de relatórios, e acompanhamento às áreas técnicas verticais, bem como aos clientes.

📝Assistente De BackOffice e Coordenação de Bancada Técnica

💾SHM – SOFTWARE, HARDWARE E MANUTENÇÃO, LDA Projeto HP Portugal, Helpdesk TMN (Nacional) Lisboa / julho 2001 - julho 2004

Helpdesk TMN foi responsável por acompanhar reparações externas, comunicação com clientes e prestadores de serviços autorizados, gestão de stocks e alocação de equipamento de reposição. Coordenava a Bancada Técnica e dava suporte administrativo ao projeto e coordenação de equipas de campo, monitorização do software de call handling. 

Além disso, fazia suporte técnico de 2.ª e 3.ª linha, despiste, diagnóstico e resolução de avarias remotamente.

📝Técnica Administrativa

💻CDP-SI – CONSULTORIA EM ORGANIZAÇÃO E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, LDA, Lisboa / julho 2000 - julho 2001

A minha função compreendia: 

Tarefas administrativas de suporte à Área Financeira e Administração

• Apoio à Gestão de Tesouraria e Gestão de Caixa;
• Gestão e Acompanhamento das Reparações Externas;
• Controle do Parque Informático do Grupo.

 Expediente Geral de Escritório 

• Classificação e preparação de documentação para a contabilidade;
• Contacto com agências de viagens para agendar viagens e gestão de agendas.

Idiomas Inglês: Nível Intermédio (B1)

Formação

Frequência do 1º Ano da Licenciatura – Gestão Hoteleira ISLA – Instituto Superior 2010 - 2011 

• Técnico de Contabilidade Nível III (12.º ano) Colégio Pina Manique - CPL 1997 – 2000 Média Final: 15 Valores PAP: 18,75 Valores. 

FORMAÇÕES: Google Analytics (Citeforma 20h) 07/10/2022 | Nota Final 14 

Publicidade em Redes Sociais (Citeforma 25h) 24/09/2021 Nota Final 15