Ambre JEAN-MARIE

Profil curieux, j'aime être au contact du client et lui apporter une solution, la meilleure façon de me sentir utile. Ma stratégie passe par l'écoute et l'empathie et par le travail d'équipe. Je cherche toute opportunité qui me permet d'apprendre et d'évoluer.

En tant qu'hôtesse de caisse, j'ai appris à accueillir le client avec le sourire et le conseiller, en mettant toujours le client au centre de nos services.

Grâce à mon expérience de téléconseillère en centre d'appels, je sais accueillir le client par téléphone, écouter son problème et trouver une réponse efficace à sa situation. J'ai également appris à apporter une réponse approprié, reprendre et suivre un dossier par messagerie.