
Andrya Barrios
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Andrya Barrios:
Trabalhadora. Amigável.
Experiência
SITEL: Technician /Team Manager: Ana Donoso
✓ Provide service desk support to contracted clients.
✓ Use defined procedures for responding to customer calls.
✓ Collect information from caller and document data elements in designated tool.
✓ Maintain record of all calls from customers using designated Service Management tool.
✓ Provide detailed documentation of all steps involved in resolving customer issues.
✓ Escalate issues to the appropriate department and personnel..
✓ Investigate, examine, troubleshoot and solve hardware and software issues quickly.
✓ Maintain a pleasant demean or and attitude in the day-to-day communication and interface with customers of HP products.
Spanish language.
Location: Remote.
Educação
January-December/2012 SPECIALIZATION IN PERIOPERATIVE NURSING
Military Hospital “Dr. Carlos Arvelo”, Caracas - Venezuela
Department: Conservatory of Education and Course Programs in the Health Area.
▪ Apostilled by HAYA.
▪ Stamped by the Consulate General of Portugal in Caracas.
2007-2010 Nurse
Nursing School “Centro Médico Caracas” ▪ ApostilledbyHAYA.
▪ StampedbytheConsulateGeneralofPortugalinCaracas.
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