Carolina Azevedo

Considero me uma pessoa empática , que gosta de solucionar os problemas dos clientes para os deixar o mais possíveis satisfeitos , gosto muito de trabalhar em equipa acho que quando se trabalha em equipa podemos todos nos ajudar mutualmente e isso é prazeroso para todos nós assim penso. 

Considero me também uma pessoa positiva e persistente.  E pronta para qualquer desafio.

Já trabalhei de tudo um pouco,

Mas resumidamente os meus trabalhos foram sempre direcionados atendimento ao público, ou seja directamente com o cliente e atendimento ao cliente por linha telefónica, tanto em vendas como apoio ao cliente.

A minha educação mais relevante foi que eu aprendi que ao trabalhar com o cliente seja público seja por telefone requer mais empatia com o próximo ou seja o cliente, aprendi a ser muito mais resiliente e ajudou me também a confiar mais em mim mesma.  

Aprendi também os tipos de clientes,  ou seja os que se comportam por impulso os que sao mais desconfiados ou aqueles clientes que realmente querem o serviço. Aprendi adaptar a maneira como falar com qualquer tipo de cliente o que ajudou imenso.