Carolina G

Integrar uma equipa de trabalho dinâmica e desenvolver projetos, tanto em Portugal como no estrangeiro. 

Tenho capacidade de resolver problemas, excelentes habilidades de comunicação e relacionamento com pessoas de diversas origens culturais e profissionais. Sólida experiência no tratamento de clientes. Alta capacidade de aprendizagem e facilidade para trabalhar em equipa. 

Setembro 2022/Novembro 2022. Hotel Vila Galé. Rececionista. Atendimento de clientes, presencial, telefónico e por e-mail, realização de check-ins e check-outs, esclarecer todas as questões dos clientes, coordenação com os departamentos de housekeeping e Manutenção, classificação e arquivos de documentos, faturação e cobranças.

Abril/Junho 2022. Salty Lodge/ Casa Margo. Rececionista. Check-Ins e Check-Outs, informações gerais dos serviços do hotel, bem como informação turística, criação de cartões de boas-vindas, coordenação com os departamentos de housekeeping e manutenção, faturação, atendimento e vendas da loja do hotel, fechar caixa loja/hotel, responder a perguntas e avaliações nas diferentes plataformas de reservas, como Booking, Airbnb, Expedia bem como reservas diretas.

Abril 2021/Abril 2022. Valesan Inc. Suporte online para logística de comércio exterior. Controle de clientes e atendimento, acompanhamento do status dos processos e respostas por e-mail. 

Agosto 2018/Janeiro 2021. Ricardo e David Gonçalves, LDA. Lagos, Portugal. Recepcionista/Administrativa. Atendimento ao publico. Apoio Administrativo, Faturação e Cobranças. Classificação de documentos de contabilidade. Enviar e receber correspondências. Realizar agendamentos, fechar caixa oficina.  

Março 2018/Agosto 2018.  A Beira Sol-Actividades Turisticas, LDA. Lagos, Portugal. Recepcionista em “Uma Casa a Beira Sol”. Atendimento dos hóspedes. Realizar o atendimento e encaminhamento de chamadas telefónicas. Receber e encaminhar visitantes. Ajudar os visitantes na descoberta de locais turísticos e serviços. Ajudar a transmitir uma boa imagem do hotel e dos seus serviços. Responsável pela organização do serviço de pequenos-almoços.

Abril 2016/Dezembro 2017. Global Uno Logistics De Venezuela, C.A. Consultor Jurídico. Assessoria em questões comerciais, impostos e dos trabalhadores. Representar e realizar negociações com os diferentes órgãos do Governo. Elaboração e negociação de contratos.Relacionamento com clientes e fornecedores.

Julho 2015/ Junho 2016. BZS Construcción, S.A. (Empresa Bielorrussa), Advogado Comercial Sênior, responsável pela Consultoria Jurídica Comercial, assessoria e assistência jurídica em geral, elaboração e revisão de contratos e acordos, avaliação e análise de riscos jurídicos.

- Mestre em Negociação, Mediação e Arbitragem em Comércio Internacional. 

- Licenciatura em Direito. Universidad Santa María. Caracas, Venezuela.