Caroline de Gomes

Comunicativa e de aprendizagem rápida. Gosto por desafios e de mudanças. Facilidade em integrar e desenvolver projetos tanto individuais como em equipa. Procura constante por experiências enriquecedoras onde possa aplicar o conhecimento que fui adquirindo ao longo da minha carreira profissional.

SALES SUPPORT TECHNICIAN | ADIRA METAL FORMING SOLUTIONS – SONAE CAPITAL (VILA NOVA DE GAIA, PORTUGAL) | DEZEMBRO 2022 – MARÇO 2023

• Registo e acompanhamento de novas encomendas;
• Faturação;
• Monitorização de faturas vencidas;
• Seguimento do plano de produção;
• Documentação relativa à exportação de mercadorias;
• Elaboração de declarações CE;
• Criar e organizar processos das máquinas;
• Registo de requisições de compra do departamento Comercial.

FRONT OFFICE & FACILITIES TECHNICIAN | ADIRA METAL FORMING SOLUTIONS – SONAE CAPITAL (VILA NOVA DE GAIA, PORTUGAL) | SETEMBRO 2022 – DEZEMBRO 2022

• Receção e atendimento de fornecedores e clientes;
• Preparação e organização da correspondência;
• Marcação de viagens;
• Controlo e gestão do processo de compra do economato;
• Gestão do processo de compra de EPI;
• Entrega e manutenção de EPI;
• Contato e acompanhamento com equipas prestadoras de serviço;
• Preparação e apoio de eventos/conferências;

ESTÁGIO EM RECURSOS HUMANOS | WINPROVIT (VILA NOVA DE GAIA, PORTUGAL) | NOVEMBRO 2021 – JUNHO 2022

• Desenvolvimento da plataforma Moodle:
  • Formação E-Learning;
  • Criação de conteúdos didáticos nos temas de Ergonomia;
  • Criação de conteúdos didáticos na prevenção ao Covid-19;
• Auxílio no desenvolvimento do plano de formação;
• Auxílio nos processos de recrutamento e seleção: triagem de perfil, contato com os candidatos e agendamento das entrevistas;
• Cadastro no PHC e Segurança Social.

VENDEDORA DE LOJA | KING MARKET (VILA NOVA GAIA, PORTUGAL) | JUNHO 2020 – SETEMBRO 2022

• Acompanhamento e orientação do cliente relativamente aos produtos; 
• Manutenção e organização da loja;
• Repor produto e controlar stocks;
• Assegurar operação de caixa eficiente;

TÉCNICA ADMINISTRATIVA | POLLUS SEGURANÇA - OPERAÇÃO BASF (SÃO PAULO, BRASIL) | JULHO 2013 – ABRIL 2019

• Atendimento ao cliente;
• Gestão de acesso dos colaboradores e clientes em software próprio;
• Acolhimento de novos colaboradores e clientes:
  • Gestão e organização da devida documentação;
  • Marcação exames médicos;
• Auxílio ao departamento de RH:
  • Marcação de entrevistas;
  • Verificação de documentação relativa à contratação de novos colaboradores;
  •  Acompanhamento de eventos da empresa;
  • Aplicação de formação de integração de novos colaboradores.

TÉCNICA ADMINISTRATIVA | GUARDIÃO MONITORAMENTO (SÃO PAULO, BRASIL) | ABRIL 2013 – JUNHO 2013

• Monitorização de alarmes;
• Acompanhamento de sinistros através de monitores;
• Atendimento ao cliente sinistrado;
• Relatório de turno.

Formação Académica

MBA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS | MAIO 2021 – JANEIRO 2022 | COGNOS FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL (VILA NOVA DE GAIA, PORTUGAL)
 

TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS | JANEIRO 2016 – JUNHO 2018 | UNIVESIDADE PITÁGORAS UNOPAR (SÃO PAULO, BRASIL)
 

FORMAÇÃO DE VIGILANTE – 160 HORAS| FEVEREIRO DE 2013 | GRUPO ENGESEG – ACADEMIA DE TREINAMENTO ESPECIALIZADO (SÃO PAULO, BRASIL)

Competências e Capacidades

• Word
• Excel
• Power Point
• Outlook
• Infor LN 
• PHC
• Trabalho em equipa
• Relacionamento interpessoal
• Raciocínio lógico e analítico
• Resiliência
• Resolução de problemas

Atividades e Interesses

Estar com a família, cinema, desporto e viagens.

Gestão de Recursos Humanos