Cláudia Ribeiro

Chamo-me Cláudia Ribeiro.
Sou uma profissional orientada para resultados, com forte capacidade de negociação, elevada proatividade e um sentido de dedicação que sempre marcou o meu percurso. 
A diversidade de funções que desempenhei desenvolveu em mim uma sólida polivalência e um conjunto de competências que me tornam eficaz na adaptação a diferentes contextos e necessidades. 
Desafios que me permitam continuar a evoluir e a contribuir, de forma prática e organizada, para o sucesso de uma equipa, é algo que me motiva.
Acredito que posso acrescentar valor e ser um apoio fiável no dia a dia de qualquer empresa.

Fevereiro / 2017 – Presente data 

Empresa  ou Sector: Industria Química 

Back-office / Logística / Compras

• Sourcing e procurement de matérias-primas, bens e serviços.
• Gestão integral do processo de compras.
• Planeamento e gestão de transportes nacionais e internacionais, incluindo negociação com transportadoras.
• Acompanhamento da carteira de encomendas de clientes, articulando com Produção, Planeamento e Armazém.
• Gestão documental e atualização de registos internos.
• Contacto direto com clientes nacionais e internacionais: atendimento, envio de amostras e suporte comercial.
• Colaboração na atualização de documentação comercial e conteúdos institucionais.
• Apoio pontual na implementação do software PHC, contribuindo para a adaptação dos processos internos.

Setembro / 1998 – Agosto / 2016 

Empresa ou Sector: Industrial Laborum Ibérica

Responsável pela logística de exportação

• Negociação e contratação de transportes, com acompanhamento operacional.
• Comunicação direta com clientes internacionais.
• Gestão documental associada às exportações.
• Tratamento de Cartas de Crédito.

Secretariado Administração / Comercial

• Prospeção e contacto com potenciais clientes.
• Gestão e organização de agendas dos gestores comerciais.
• Preparação de documentação de apoio a reuniões.
• Atendimento telefónico e presencial.
• Gestão de plataformas eletrónicas de contratação pública.
• Preparação e submissão de propostas para concursos públicos.
• Receção, registo e acompanhamento de encomendas de clientes.
• Faturação e apoio administrativo à área comercial.
• Gestão e tratamento de reclamações de clientes.
• Organização de viagens e logística associada.
• Gestão de correio, e-mail e correspondência diversa.
• Redação de cartas e documentos empresariais.
• Organização de reuniões e eventos internos.
• Contacto com devedores para cobrança de valores em atraso.

Compras

• Processamento de Notas de Encomenda.
• Consultas ao mercado e análise comparativa de propostas.
• Negociação com fornecedores.
• Gestão de fornecedores, stocks e acompanhamento de pagamentos.

Curso de Especialização Tecnológica em Práticas Administrativas e Tradução

ESTGA – Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda

Competências linguísticas, comunicativas, organizacionais, interpessoais e tecnológicas que visam desenvolver a autonomia e a responsabilidade na execução de tarefas administrativas e no tratamento de informação em línguas estrangeiras.