Daiany Latavanha

Sou um pessoa com honestidade, simpatia, facilidade em relacionar-se com pessoas, senso agregado, excelente
noção de conjunto, assíduo, organizada, com atitude positiva e focada com atenção ao detalhe, proativa,
facilidade em novos aprendizados e facilidade para trabalhar em equipa.

Operador de Call Center 
Autoglass - Callback Telefonia [ 06/09/2022 – 20/01/2023 ] 
Cidade: Vila Velha 
País: Brasil 
Atividades desenvolvidas: Atendimento ao cliente/corretor e terceiros SAC e sinistro, atendimento ao
segurado (empresa na qual prestamos atendimento é para Alfa Seguradora), formalização de sinistro,
abertura de demandas, agendamento de vistoria, solicitação de documentação, recepção de documentação e
analise se está correta conforme os padrões, cobranças internas por e-mail, entre outros serviços
administrativos.
Operador de produção 
Cofril Indústria de Alimentos [ 01/2022 – 08/2022 ] 
País: Brasil 
Atividades desenvolvidas: produção diária de produtos de charcutaria, linguiças/salsichas, congelados, enase dos
produtos, verificação da qualidade de embalagens, rotulagem/etiquetagem, embalamento, operação de
maquinas, limpeza e conservação do ambiente de trabalho.
Assistente de apoio às vendas 
Essendy Cosméticos [ 04/2021 – 12/2021 ] 
Cidade: Viana 
País: Brasil 
Atividades desenvolvidas: Responsável pelo setor comercial, Emissão de NF’s, entrada e conhecimento de
frente, Notas Fiscais, Arquivamento, cotações de frete, recebimento de pedidos/valores de representantes e
distribuidores, cadastramento de clientes, atendimento ao cliente e vendedores, parte fiscal/comercial,
expedição, conferência de pedidos, entrada de notas, SAC (Serviço de Atendimento ao cliente), Gestão e
integração de sistema de vendas externo para representantes, controles de verbas, compra/reservas de
passagens aéreas e hotel, organização e separação de material para eventos fornecidos pela empresa, Vendas
de produtos (álcool e cosméticos), entre outros serviços administrativos.
Operador de Produção 
Essendy Cosméticos [ 03/2019 – 04/2021 ] 
Cidade: Viana 
País: Brasil 

Atividades desenvolvidas: Linha de produção continua de produtos de cabelos, envase de produtos acabados,
manter organização e limpeza, rotulagem de frascos, embalamento do produto acabado, manutenção/
programação para utilização dos maquinários.
Operador de produção 
Decor Indústria de Cosméticos [ 07/2018 – 02/2019 ] 
Cidade: Vila Velha 
País: Brasil 
Atividades desenvolvidas: Linha de produção de produtos de cosméticos, fabricação de esmaltes, realizava
envase de produtos acabados, rotulagem, empacotamento/embalamento do produto final, manutenção das
maquinas de produção para utilização no setor, limpeza e organização do ambiente de trabalho.
Funcionária administrativa 
Essenza Cosméticos [ 03/2014 – 06/2018 ] 
Cidade: Vila Velha 
País: Brasil 
Atividades desenvolvidas: Emissão de NF’s, entrada e conhecimento de frente, Notas Fiscais,
Arquivamento, cotações de frete, recebimento de pedidos/valores, cadastramento de clientes, atendimento ao
cliente, parte fiscal/financeiro, Sped Fiscal, responsável por 5 empresas, entrada de notas, entre outros
serviços administrativos.
Op. de Telemarketing/Representante de Serviços Especializados (Backoffice) 
Brasil Center Comunicações. (Embratel) [ 10/06/2010 – 27/11/2013 ] 
Cidade: Vila Velha 
País: Brasil 
Atividades desenvolvidas: Atendimento ao cliente SAC (2 anos área) /Tratamento de solicitações feitas no
atendimento de 1o nível (Atendimento-SAC), realização de relatórios, planilhas, cadastros de clientes, entre
outras coisas (1 ano e 5 meses na área).

12º ano Completo 
EEEFM” – Ormanda Gonçalves
Endereço: Vila Velha (Brasil)