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ELISABETE MARQUES

ELISABETE MARQUES

Relação com cientes

Marketing / Publicidade / Relações Públicas

Guia, Pombal

Social

Sobre ELISABETE MARQUES:

Tenho 47 anos, o meu nome é Elisabete Marques e vivo na Guia – Pombal.

Venho de 12 anos de dedicação ao mundo do turismo e arte de bem receber, bem como à venda de vários serviços turísticos e de alojamento.

Foram anos de muita actividade e trabalho intenso, numa área em que os problemas ocorrem a qualquer momento e a dedicação ao outro tem de ser uma constante.

Chegada aqui, após um período pandémico extremamente difícil e uma filha independente, senti a necessidade de parar e respirar fundo para redefinir prioridades. Baterias recarregadas, chegou a hora de voltar a novos desafios. É isso que procuro neste momento.

A área geográfica não é um problema pois faz parte dos meus planos a mudança de habitação.

Experiência

Sou uma experienteGuest Relations Officer com 11 anos de experiência em diferentes áreas da indústria da hospitalidade. Destes 11 anos resulta um grande conhecimento da arte de bem receber e na excelente capacidade de comunicação assente na facilidade de criar empatia e na habilidade de escuta ativa.  

Desde cedo a minha capacidade de comunicação e aprendizagem de novas línguas se evidenciaram, o que me levou a estudar Humanidades no ensino secundário e a fazer uma licenciatura em Línguas e Literaturas Modernas na Universidade de Coimbra.

Fui mãe com 20 anos, trabalhei na empresa de publicidade do meu maridodurante 5 anos, lecionei Inglêsa crianças, dei explicações e preparei alunospara exames nacionais de Português, Inglêse História.

Em 2012 enveredei pelo mundo da hospitalidade. Passei por destinos como Ilha da Madeira, Cabo Verde e Algarve onde adquiri grande experiência em lidar comas questões dos clientes, em organizar passeios, eventos e visitas e acima de tudo a resolver problemas da mais diversa ordem e sob grande pressão.

Esta experiência de campo permitiu-me conhecer todas as vertentes do turismo e forneceu-me ferramentas para fazer uma bela caminhada de 9 anos no Cardal Hotel em Pombal até novembro passado.

Educação

LICENCIATURA

UNIVERSIDADE DE COIMBRA, COIMBRA

LINGUAS E LITERATURAS MODERNAS VARIANTE EM ESTUDOS PORTUGUESES E INGLESES

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