
Emerson Silva
Atendimento ao Cliente / Suporte
Serviços oferecidos
Olá, Meu nome é Emerson Silva, tenho 50 anos, sou casado e estou muito entusiasmado em apresentar minha candidatura para a oportunidade de emprego. Com uma sólida formação acadêmica e uma extensa experiência profissional na área de Tecnologia da Informação, acredito que minhas habilidades técnicas e dedicação ao aprimoramento contínuo podem agregar valor às equipes e aos projetos das empresas. Possuo um curso técnico em Manutenção e Suporte em Informática pelo IFPE – Instituto Federal de Pernambuco, uma Graduação de Tecnologia em Redes de Computadores pela Faculdade Maurício de Nassau. Além disso, estou cursando por EAD uma pós-graduação em Segurança da Informação no CESAR School e uma pós-graduação em Educação Profissional e Tecnológica no SETIQT Rio de Janeiro já finalizada. Com um histórico de onze anos como Administrador de Redes de Computadores na Nagrafil - Nacional Gráfica LTDA, adquiri experiência prática em projetar, implementar e gerenciar redes de computadores de maneira eficiente e segura. Minha expertise inclui a configuração de roteadores e switches, administração de firewalls, implementação de políticas de segurança, bem como a solução de problemas em ambientes de rede complexos. Durante os oito anos em que atuei como Instrutor Especialista em Redes de Computadores e TI no SENAI Pernambuco, tive o privilégio de transmitir meu conhecimento e paixão pela área de redes de computadores aos alunos dos cursos técnicos de Redes de Computadores e Manutenção e Suporte em Informática. Como Avaliador e Instrutor da Olimpíada do Conhecimento do SENAI, na modalidade Administração de Redes de Computadores, pude aprimorar minhas habilidades em CISCO, Windows, Linux e de liderança, trabalho em equipe e capacidade de ensino. Atualmente, desfruto de uma posição como Gerente e Instrutor da Academia CISCO e Professor da Base Técnica na Secretaria de Educação do Estado de Pernambuco, lotado na ETEMAC - Escola Técnica Estadual Maximiano Accioly Campos. Nesse papel multifacetado, sou responsável pelo gerenciamento da Academia CISCO, fornecendo treinamentos e certificações em redes e tecnologias de comunicação, além de instruir alunos em diversas áreas da informática de forma remota. Sou conhecido por ser esforçado e flexível, sempre buscando soluções criativas para os desafios que surgem no dia a dia. Tenho habilidade em transitar em diferentes áreas da informática, o que me permite compreender de forma abrangente as necessidades e demandas tecnológicas. Acredito que minha combinação única de habilidades técnicas, experiência profissional e dedicação ao aprendizado contínuo me tornam um candidato ideal para agregar valores a empresa. Estou confiante de que posso contribuir significativamente para o crescimento e sucesso da equipe. Agradeço a oportunidade de apresentar minha candidatura e estou disponível para fornecer mais informações ou participar de uma entrevista. Espero ansiosamente pela possibilidade de uma oportunidade. Atenciosamente, Emerson Camara Alves da Silva
Experiência
Técnico de Suporte a Redes Informáticas Windows (ADDS, DNS, DHCP, WDS, File Server, Backup, Acesso Remoto, outros) e Linux (Zabbix, GLPI, outros) VoIP (Plataforma MEO), Implementação e migração de email para a plataforma Microsoft 365, Administração de Redes, Suporte ao Usuário, Assistência Técnica, Instalação, Configuração e Gerenciamento, manutenção em Tecnologia da Informação
Educação
2009
IFPE - Instituto Federal de Pernambuco - Brasil
Técnico de Manutenção e Suporte de Computadores - Concluído
2011
UniNassau - Universidade Maurício de Nassau - Brasil
Superior em Tecnologia de Redes de Computadores - Concluído
2017
SENAI CETIQT - Rio de Janeiro - Centro Tecnológico da Indústria Química e Têxtil
Pós-Graduação em Educação Profissional e Tecnológica – Concluída
2019
C.E.S.A.R - Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife - Brasil
Pós-Graduação em Segurança da Informação em Software e Sistemas - Cursando
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