Fabianna Martins Silva

Sou honesta, sincera, discreta, responsável, organizada, disposta, educada, simpática, proativa, criativa, dedicada, humilde, sempre disposta a melhorar.

• (09/2022 – 02/2023) - Santcred | Goiânia Goiás

Cargo: Técnico de informática

Principais atividades: Desempenhei a função de Tecnologia da informação.

Tipo de empresa ou setor de atividade: Finanças

• (09/17 – 02/18) – PREPARA CURSOS

Cargo: Telemarketing;

Principais atividades: Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das 

solicitações, tirar dúvidas de clientes, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados 

para captar, reter ou recuperar clientes, receber e registrar em sistemas próprios, 

críticas, elogios ou sugestões apresentadas por clientes, realizar pesquisas de satisfação 

e de opinião e fazer serviços de cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, 

registrando todas as informações. Elaborar relatórios, em Excel, referentes aos serviços 

realizados e suas respectivas observações. 

• (02/18 - 10/18) – IMPÉRIO DOS BOTÕES

Cargo: Vendedora/Produção;

Principais atividades: Atendimento ao cliente, organização de loja, abertura e fechamento 

do caixa, recebimento de vendas, fazer pedido de produtos, telemarketing, pós-venda, 

fazer planilha de desempenho semanal, montar carteira de clientes, contagem diária da 

loja, design de vitrines, montar escala de horários, treinamento de novas colaboradoras.

Ensino médio completo, equivalente ao 12º ano.