Flávia Silva

Sou estudante do Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto (ISCAP), onde estou a concluir a Licenciatura em Comunicação Empresarial. Iniciei o meu percurso académico com um curso profissional de Técnico de Secretariado e, posteriormente, especializei-me com um Curso Técnico Superior Profissional em Comércio e Gestão de Negócios de Moda.

Ao longo do meu percurso, acumulei experiência prática em diversas áreas. Trabalhei em part-time no Continente, McDonald's, Auchan e Lefties, onde desenvolvi competências sólidas em atendimento ao cliente, comunicação e trabalho em equipa, adaptando-me a diferentes contextos e desafios.

Durante os meus estágios, aprofundei os conhecimentos adquiridos na faculdade e aprendi a aplicá-los no dia-a-dia. Como Assistente Administrativa, aperfeiçoei a minha capacidade de organização e gestão de documentos, e aprendi a gerir o tempo de forma eficaz. Tive também a oportunidade de estagiar no departamento de Comunicação Interna de um escritório de advogados, onde colaborei na manutenção de bases de dados e no apoio à comunicação interna.

Além disso, trabalho atualmente como monitora infantil, uma experiência que me ajudou a desenvolver ainda mais as minhas competências de comunicação, paciência e organização.

Estas experiências, juntamente com a minha formação académica, prepararam-me para enfrentar os desafios da comunicação empresarial, e estou motivada para continuar a crescer nesta área.

Aqui vai o resumo da tua experiência profissional, escrito na primeira pessoa:

Sou a Flávia Silva e tenho experiência em diversas áreas, como comunicação, vendas e atendimento ao cliente. Atualmente, trabalho como monitora e auxiliar de cuidados a crianças no Carioca Park desde junho de 2024. Antes disso, fiz um estágio em comunicação na Francisco Paiva Advogado, RL, onde tive a responsabilidade de manter bases de dados de clientes e parceiros, bem como participar na comunicação interna da empresa. Trabalhei também como vendedora na Lefties e desempenhei funções de atendimento ao público e gestão de encomendas nas lojas Continente e Auchan.

Para além destas funções, tenho experiência como assistente administrativa, onde fiz o lançamento de dados e prestei apoio a clientes e fornecedores. No setor da restauração, trabalhei no McDonald's, onde atendi clientes, preparei alimentos e ajudei na limpeza e organização do espaço.

Tenho facilidade em comunicar, sou proativa, gosto de trabalhar em equipa e sou muito adaptável e criativa. No que toca à minha formação, estou a tirar a licenciatura em Comunicação Empresarial no Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto, onde também completei um curso técnico de Comércio e Gestão de Negócios de Moda.

Estou a concluir a licenciatura em Comunicação Empresarial no Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto. Além disso, tenho formação técnica em Comércio e Gestão de Negócios de Moda, também no ISCAP. No ensino secundário, obtive dupla certificação com o 12º ano e o curso profissional de Técnico de Secretariado.