
Igor Barros
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Igor Barros:
Profissional altamente ambicioso, com percurso em Vendas, Armazém, Serviço Pós-Venda e Gestão.
Especializado na avaliação e resolução das necessidades dos clientes, no cumprimento de objetivos, no
trabalho sob pressão assim como na motivação dos demais colaboradores no sentido da concretização
dos padrões estabelecidos pela empresa.
Comunicador bastante dinâmico que preza por exceder consistentemente os objetivos e
expectativas da empresa.
Experiência
Atualmente, eu trabalho como Subgerente da Pollux casa e decoração, em Vila Franca de Xira onde sou responsável pela supervisão, avaliação e acompanhamento da equipa de loja (10 elementos), no sentido de assegurar e privilegiar a qualidade do atendimento, assim como a execução de tarefas de exposição e reposição de produtos; Planificação,execução e atualização de mapas de horário de trabalho assim como devidos registos para análise e gestão de absentismo; Implementação de ações e campanhas promocionais, topos e ilhas, conforme "Modus Operandi" da Organização; Planificação e execução de inventários anuais e intercalares com afinalidade de gerir a quantidade e qualidade de stock, encomendas a fornecedor e controle de quebras de modo evitar potenciais ruturas; Supervisão da abertura e fecho da loja, assim como respectivas caixas e fundos. Conto ainda com vasta experiência (12 anos) como Vendedor/Coordenador de Vendas na Rádio Popular SA em Alverca e Loures. Nestas funções, estive responsável por aberturas e fechos de loja, gestão de cofre, caixas, stocks e equipas de 5 ou mais elementos no sentido de os motivar a concretizar os objectivos, assim como planificação e execução de inventários aleatórios/mensais/trimestrais, horários de colaboradores, férias, relatórios mensais/ trimestrais de cofre e resultados para comunicação ao Director de Operações e restante Administração. Nos últimos 5/6 anos, pude adquirir ampla experiência na área de Gestão e Liderança.
Educação
Frequência de 11 ano
Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que Igor Barros
Profissionais de diferentes setores próximos Vialonga, Vila Franca de Xira
Outros usuários que são chamados Igor
Empregos próximos Vialonga, Vila Franca de Xira
-
A Padaria Portuguesa está a recrutar Gerentes de Loja para desempenhar um papel fundamental na gestão global de suas lojas. · ...
Lisbonhá 3 semanas
-
+A Cooland está a abrir o seu primeiro quiosque num centro comercial em Lisboa. · + Gerir o quiosque no dia a dia. · Coordenar horários. · ...
Lisbonhá 1 mês
-
Ajudar o Gerente da loja na gestão da unidade liderando operacionalmente os Operadores e Distribuidores nas suas tarefas. · ...
Lisbonhá 1 semana