Ilona Ogel

Sou uma profissional altamente motivada e polivalente, com formação superior em Marketing, Vendas e Comunicação, concluída este ano. Possuo experiência significativa em relações e atendimento ao cliente, onde desenvolvi habilidades essenciais de comunicação e empatia. Tenho um forte desejo de aprender e descobrir coisas novas, o que me permite adaptar-me facilmente a novos desafios e ambientes de trabalho. Minha fluência em francês, português, espanhol e inglês me capacita a interagir eficientemente com uma ampla variedade de pessoas e culturas. Além disso, possuo habilidades sólidas em informática, sei utilizar o Canva, redes sociais e Microsoft Office. Sou uma pessoa colaborativa, que valoriza o trabalho em equipe e está pronta para contribuir para o sucesso coletivo de projetos e metas.

Ao longo dos últimos anos, desenvolvi uma ampla experiência em atendimento ao cliente e marketing, tanto em Portugal quanto no exterior. Iniciei minha carreira com um estágio no Centro Hípico "Ecuries de l'Auzon" na França em 2017, onde fui responsável pela receção e atendimento de clientes.

Em 2020, trabalhei no Hotel "Olydea - Le Valfréjus" durante o verão, desempenhando funções semelhantes e colaborando na produção de conteúdos para o site do hotel. Em 2021, tive a oportunidade de estagiar no departamento de marketing da Panidor em Portugal, onde desenvolvi habilidades importantes na área de marketing. Ainda em 2021, voltei à França para trabalhar no Hotel "Olydea - Domaine du Lambon", onde, além de atender os clientes, ajudei na criação de um apartamento modelo.

No período de 2021 a 2022, participei do Clube Proteção Civil em Portugal. Em 2022, fui estagiário na escola "IES Martín de Aldehuela" na Espanha, criando conteúdos para redes sociais e organizando um evento Erasmus. Mais tarde, no mesmo ano, trabalhei na "Casita das Oliveiras" em Portugal, focando na criação de conteúdos digitais.

No verão de 2022, retornei ao Hotel "Olydea - Les Fontaines du Roi" na França, novamente encarregado do atendimento ao cliente. Em 2023, estagiei na empresa "Cinética Saúde" em Portugal, onde participei na criação de conteúdos para redes sociais, desenvolvimento de planos de marketing e ações de marketing direto. Retornei brevemente ao Hotel "Olydea - Les Fontaines du Roi" e, depois, finalizei o ano com outro estágio na "Cinética Saúde", focando em marketing e comunicação, gestão de KPI's e organização de eventos.

Minha experiência diversificada em atendimento ao cliente e marketing, juntamente com minha adaptabilidade e capacidade de trabalhar em diferentes países, me proporcionou uma sólida base para enfrentar novos desafios profissionais.

Comecei minha jornada educacional no 9º ano em um estabelecimento católico em Carpentras, França. Posteriormente, completei o 12º ano no Curso Profissional Técnico de Comunicação e Serviço Digital no Colégio Dr. Luís Pereira da Costa, em Monte Redondo, Portugal. Continuando minha formação, obtive o BTS NDRC (Curso de Negociação e Digitalização da Relação Cliente) pelo CNED. Esse curso abrangeu diversas áreas como vendas, marketing, marketing digital e comunicação